Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Beaucoup de problèmes pour naviguer sur le site. Difficultés pour passer les commandes et payer.pour le reste aucun problème avec les produits, ils sont de très bonne qualité.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
J’utilise KENTUCKY en 3 depuis des années et il me serait agréable d’essayer d’autres parfums. Je suis très satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Commande conforme et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
R.A.S parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Produits de qualité et envoi rapide et soigné. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Cela fait déjà plusieurs fois que je commande sur ce site. Au top! Livraison soignée et rapide. Produit top, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Voici un moment déjà que je commande mes e-liquide chez Bio-Concept sans avoir laissé d'avis.
Je suis enchanté par la qualité des produits, le fonctionnement général du site et le suivi des commandes.
Jusqu'ici, il n'y a jamais eu de mauvaise surprise ni d'imprévu.
Tout est au top et c'est suffisamment rare de nos jours pour mériter des félicitations!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien.Des goûts très proches de celui des fruits.Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
entreprise tres serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
le site est beaucoup plus long depuis le changement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Degrés de satisfaction sur tout( site web, commande, réclamation, livraison).
Rien a redire, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je suis toujours très satisfaite quoique que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonjour
Base neutre en 30/70 impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour,
J'ai commander une livraison à domicile mais le livreur ne s'est pas donné la peine de venir et a déposé mon colis dans un point relai.
Bonne journée
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que votre colis a été déposé dans un point relais et non à votre domicile. Une réclamation est faite auprès du transporteur. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journéée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison dans les temps.
Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pleins de choix cedt très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Site trés sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Conforme à la commande. Livraison en 3 jours. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le site internet est très lent
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avois laissé votre avis, nos techniciens travaillent actuellement afin de faciliter la navigation sur notre nouveau site. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site ne marche pas bien...
Sinon bon produits.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide, vapote bon rapport qualité prix et liquides très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien, service impeccable. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
produits de qualités
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit top, je ne vapote que de la noisette et je dois dire qu il n y a que chez bio-concept que le gout y est. Je recommande. Seul bémol lors de mes achats les cadeaux ne sont pas dans le paquet malgré que sur la liste le cadeau est coché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est encore très confus..mais les produits sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison prévue aujourd'hui mais reportée à lundi
A suivre...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que la livraison est était retardée par le transporteur, votre colis a été finalement livré dès le lundi. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site très clair et facile de navigation e liquide un peu cher mais je commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J’ai trouvé étrange de ne pas avoir de mail de confirmation de ma commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, effectivement actuellement, aucuns mails n'est envoyés, veuillez nous en excuser. Nos techniciens travaillent actuellement afin d'y remédier. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
L'ancienne version plus simple
De plus perte d'information du compte personnel
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tout est clair et la livraison toujours dans le timing !