Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon site, on trouve rapidement les articles que l'on cherche. Les points cadeau sont un plus bien sympathique
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'avoir mes points ainsi que la réduc 5%. Maintenant je vais voir sur d'autres sites .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En effet, depuis la mise en service de notre nouveau site, il nous était impossible d'accéder aux points de fidélités sur vos compte clients pour les convertir, veuillez nous en excuser. Vos points de vos dernières commandes sont disponibles sur votre compte. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant la réduction de 5% auquel vous n'avez pas accès. Restant à voter disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Depuis les changements de votre site, il y a des difficultés pour passer les commandes.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant octobre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment content de bio concept bon produit et livré rapidement, je le recommande à tous
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler. Très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Boutique pratique, envoi très rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
cela fait plusieurs années que je commande, jamais déçue service impeccable attentif correspond à mes attentes; je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide direct dans la boîte à lettres je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et produits innovants
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci, rapidité, écoute et réponse rapide si problème ou questionnement.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis toujours satisfaite de mes commandes. Le service clients si besoin est toujours à l'écoute, les produits sont de bonne qualité, les colis sont livrés très rapidement. Merci à toute l'équipe de bio concept
A
Note : 5 sur 5
aucun problème tb
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits top, ras
A
Note : 5 sur 5
Commande préparée quelques heures après qu’elle ait été passée et expédiée dans la foulée. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Suoer site. De bons produits, un service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Très contente.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour quelques soucis pour passer commande mais la relation téléphone a fait que l’on y ait arrivé en ce qui concerne le ikit cigarette il faut être bon bricoleur pour maîtriser le produit on va s adapté si non tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Tres surpris par la rapidité d'expedition.
Les produits sont toujours au top.
Je ne cesse de recommander ce site à mon entourage. Ne changez rien.
Les produits sont toujours au top.
Je ne cesse de recommander ce site à mon entourage. Ne changez rien.
A
Note : 2 sur 5
Le site à été modifié et n'est pas du tout pratique, je le trouve très médiocre et il était beaucoup mieux avant. Cela peut être une raison de changer.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant octobre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Note : 3 sur 5
Le site a tendance à pousser à la consommation, bien souvent il est pas possible de commander un minimum (rapport frais de livraison)
D'autres part le payement par Paypal serai un plus pour le client gros budget.
Pour finir j'arrive pas à comprendre pourquoi tant de courriel reçu quelques soit le montant, il y a 5 ou 6 mail pour une commande !
C'est beaucoup trop.
Point positif : meilleurs produits de vape probablement du monde qualité et fraîcheur naturel des produits, top rien à dire
Merci de votre attention
D'autres part le payement par Paypal serai un plus pour le client gros budget.
Pour finir j'arrive pas à comprendre pourquoi tant de courriel reçu quelques soit le montant, il y a 5 ou 6 mail pour une commande !
C'est beaucoup trop.
Point positif : meilleurs produits de vape probablement du monde qualité et fraîcheur naturel des produits, top rien à dire
Merci de votre attention
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Le paiement Paypal n'est plus proposer sur notre site depuis plus d'un an, un email a été envoyé à tous nos clients pour les informer. Concernant les emails reçus, c'est pour vous indiquer l'avancement de votre commande( y compris le n° de suivi). Concernant les frais de ports, ce sont nos conditions générales de ventes, un montant minimum d'achat de 25.00€ est demandé pour bénéficier des frais de ports offerts. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Top du top professionnalisme et commande rapide produit excellent
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super produits, super prix, expédition et suivi parfait
A
Note : 5 sur 5
envois rapide et de bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Cigarette électronique au top livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et du choix. Dommage car souvent des ruptures de produits.
A
Note : 5 sur 5
Innovant dans sa palette produits et constant dans sa politique de prix. Mais le plus appréciable est l'efficacité et la rapidité de ses livraisons.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site pratique pour une commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits depuis 2015 !!!
Juste le paypal en règlement est bien regrettable sinon tout est parfait
Juste le paypal en règlement est bien regrettable sinon tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!!