Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Rapide, conforme, petit bon de réduction dans le colis mais frais de port un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Manque plusieurs marques d'arômes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
très bon rapport qualité-prix mais trop peu d'accessoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande longue à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Tres bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Correspond a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
explicite de bons renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Plusieurs défauts ou manques dans mes commandes . Étiquettes flacons diy, flacon vide défectueux, arôme menthe polaire 50ml indisponible. J'aime beaucoup vos produits, mais je sais qu'il va y avoir un problème à chaque commande.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Notre Service Clientèle vous recontactera afin de vous proposer un dédommagement pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bien, avec envoi conforme, temps de réception un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Produit bon mais Trop long de l acheminement avec des frais port trop important. Bref pas rentable
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous ayez eu un retard de livraison avec votre commande. Effectivement nous avons rencontré un retard exceptionnel en ce début de mois de mai avec un flux important de commandes et les jours fériés. Notre Service Clientèle vous recontactera afin de vous proposer un dédommagement pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
j'ai reçu un échantillon de liquide street art CREW ,il est excellent mais beaucoup trop cher pour que je le commande , dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Le parfais n'existe pas..
Mais satisfait du site.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très simple et lisible , mais le colis est arrivée 15 jours après la commande ???
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu un retard de livraison avec votre commande. Effectivement nous avons rencontré un retard exceptionnel en ce début de mois de mai avec un flux important de commandes et les jours fériés, ce qui fait que vous avez reçu votre commande le 9 mai au lieu du 6 mai comme indiqué initialement (soit 7 jours après la validation de votre commande). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Site très bien conçu. Prix corrects. Produits convenablement emballés et livraison assez rapide, mais pas très généreux en petits cadeaux (en fait rien… On prend des habitudes avec les petits gestes des sites concurrents : bonbons, magnet, vape bande… lol) je dis surtout ça parce qu'un protège accu avec l'accu commandé, comme ça cela se fait chez d'autres, aurait été grandement apprécié. Mais bon leur gamme Candy Sweet très abordable compense ce petit "manque".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
le seul à ma connaissance offrant du MPGV, propylène glycol d'origine végétale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
bien bon produit avec un bon choix. et arrive rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
De nombreux choix de eliquid et commande livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rapidité de commande quand on a l'habitude du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
compétent
mais, désormais, la livraison maison est payante, ce qui est...fâcheux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Délai un peu long pour la réception quand il y a un férié sinon très bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Commande prise en charge rapidement mais délai de livraison hors délai dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
toujours content du service et des produits, sauf de l'emballage .. grosse quantité de papier bulle plastique, inutile et polluant !! des dechets de cartons recyclé feraient parfaitement l'affaire et je peut le mettre au tri ! vous vous appelez BIO concept non ? faites cet effort svp !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
une résistance sur les cinq a été livrée défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bon site pratique d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Site correct,lorsque l'on pose une question la réponse est rapide, les produits sont de bonne qualité , juste un bémol sur certains arôme qui ne sont pas toujours à la hauteur de nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Tarifs attractifs
Large gamme de produits
Arômes des liquides de bonne qualité et au goût très proche du goût original.
Traitement des commandes un peu long (envoi sous 3 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Moins rapide que les autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Efficace et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Les produits ont pas un goût génial enfin on a du mal à les reconnaître mais sinon ça peux aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bien j'ai juste trouvé le livraison un peu longue
Sur les autres sites c'est tjrs plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Ras, comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
1 semaine pour recevoir mon colis !!!!peut mieux faire.je vais surement changer de site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
problème de délais: commande prévue d'arrivée le mardi 31 avril et non reçue à la date prévue donc obligée cause de vacances d'acheter des produits d'une autre marque avant de partir donc très déçue car obligée de prendre des parfums qu'ils ne me convenaient pas
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre commande est bien partie de notre entrepôt le 29 avril, vous deviez donc être livrée le 31 avril, comme prévu initialement. Malheureusement, La Poste a rencontré un retard dans sa livraison et avec le jour férié, les délais ont été prolongés. Les retards dûs aux transporteurs ne sont malheureusement pas de notre fait. Notre Service Clientèle reste à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
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