Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Ok. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pour les produits le temps le dira... Il faut tester pour savoir.
pour ce qui est du colis et de l'envoi : très bien conditionné, envoi rapide , transport très satisfaisant et service en point relais très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Site ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bon produit comme d'habitude. Dommage qu'il y est toujours un retard dû à la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Petite déception cette fois... au moins 40 ml manquant dans la bouteille de 500 ml de base... énervant quand la commande est calculée pour une quantité précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison rapide et commande complète Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
le marchand est super, ses produits aussi ; il est sympathique, efficace et réactif, bon sav.... mais le livreur : Dpd predict : une catastrophe ! bien sûr ne livre pas le jour prévu, mais n'importe quand et sans jamais prévenir... (ont mm prévu une livraison un jour où leur plateforme est fermée !!!)
Par ailleurs je n'apprécie pas du tout le nouveau systeme des lignes de facture en HT ; une horreur, il faut recalculer chq ligne en ttc pour connaitre un prix de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Stock de materiel et accessoires très limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Trés bien, livraison rapide, choix assez large, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Sérieux et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
ras tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bons produits, livraison rapide et conforme. Très satisfaite de la promotion dont j'ai pu bénéficier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Site agréable et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bon produit un tout petit peu cher helas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Insatisfait sur les arômes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Pour un bidon de 5 litres de base diy on m'a offert que 10 flacon vide alors que sur le site c'est marqué je crois jusqu'à 20 offert max alors oui je suis très très déçu.Je pensais fortement avoir les 20 offert vu ma commende .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
J'ai du faire appel au service client (Très compétent par ailleurs) pour avoir ma commande qui ne m'a pas été livrée le premier coup alors que j'avais la notification.
Ne commandez plus sans signature ! trouvez du temps pour vous déplacer....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Dans l'ensemble site sérieux, mais un des produits commandé n'était plus de stock et faute à pas de chance et aux fêtes de Noël, mon colis a été "miss shipped" pendant plus de deux semaines, pour réapparaître un jour après réclamation ... Du coup, le colis n'est pas arrivé pour les fêtes, mais c'est plutôt à imputer à la poste. Bio concept m'a proposé des solutions pour les deux imprévus. Ce n'était pas optimale, mais Bio Concept garde ma confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Excellent site, j'ai commandé à de nombreuses reprises et j'ai toujours été satisfaite, livraison rapide, produits de bonne qualité, beaucoup de choix dans les produits. Seul petit bémol du site, la navigation sur mobile est parfois un peu aléatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Le gd produit est mal indiqué qu il faut faire un mélange pour la nicotine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Visite sur le site à rendre plus simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Je suis très satisfait pour l ensemble des services et qualités produits. Peut être que plus d avantages pour les clients fidèles ( produits gratuit, accessoires etc) serait un gros plus pour cette enseigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Difficile de retrouver son panier, logo trop petit et mal situé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Assez compliqué pour trouver mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
les 5 flacons gratuits souhaités avec le litre de base n'ont pas été livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site internet bien documenté mais un peu lent parfois.
Quantités adaptées et pratiques au niveau des pack.
Il m'est arrivé d'avoir eu une erreur de commande de leur part mais ils ont été réactifs et dans l'ensemble très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Ok et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
C'est un très bon site et je suis content de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bon produits, un peu long pour la réception commander dimanche livrer jeudi sinon produits au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Je suis vraiment decu que bio concept a retiré le moyen de livraison DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J'ai mis 3 étoiles car la box vaporesso que j'ai commandé n'est pas la bonne, on m'a envoyé la nano au lieu de m'envoyer la classique, j'ai donc renvoyé la box, j'espère que je pourrai avoir celle que je voulais au prix qu'elle était quand je l'ai commandé. Pour le reste de la commande j'ai rien à dire, ainsi que pour toutes les autres commandes que j'ai effectué.