Français 
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique correspond à ma recherche
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon site clair
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très correct
A
Note : 3 sur 5
Délai d’expédition vraiment trop long...
Colis soigné
Colis soigné
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
très satisfait commande, suivit et informations.
Plutôt mécontent du transporteur qui repousse la livraison en prétextant que c'est moi qui l'ai demandé. Et ne donne pas de créneau horaire. De ce fait il m'a bloqué 2 jours entiers au domicile (les 2 premiers jours de "dé-confinement."
Plutôt mécontent du transporteur qui repousse la livraison en prétextant que c'est moi qui l'ai demandé. Et ne donne pas de créneau horaire. De ce fait il m'a bloqué 2 jours entiers au domicile (les 2 premiers jours de "dé-confinement."
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas vérifié ma dernière commande mais généralement bio concept sont très serieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produits de qualité, préparation de la commande un peu long, livraison ok malgré le Covid
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais dommage que le gel hydroalcoolique n était pas dans la commande
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande. Moyennement serieux sur l attention des commandes. Après les délais de livraison et les tarifs sont correct
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. Pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre,n'hésitez pas à contacter par téléphone ou par email à notre Service Clientèle afin qu'il traite votre litige dans les plus brefs délais. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Recherche pas assez fine
A
Note : 4 sur 5
impeccable .
A
Note : 4 sur 5
Les liquides manquent un peu de goût .
Sinon c’est parfait , envoi rapide malgré la situation actuelle .
Donc bon rapport qualité prix et merci pour le petit cadeau joint à la commande
Sinon c’est parfait , envoi rapide malgré la situation actuelle .
Donc bon rapport qualité prix et merci pour le petit cadeau joint à la commande
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site : a améliorer suggère de pouvoir mettre le type de E cigarette afin d avoir toutes les pièces de rechange d un coup.
commande : tb
livraison : rapide conforme et bien protégée
commande : tb
livraison : rapide conforme et bien protégée
A
Note : 2 sur 5
flacon vjde
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Pouvez-vous détailler svp votre avis ? Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure et rapide (moins d'une semaine, malgré les difficultés actuelles). Agréablement surpris.Un petit doute sur la signalétique de la société de livraison (1ere commande), un coup de téléphone rassurant passé chez vous et réponse très aimable.
A
Note : 4 sur 5
Le seul ennui : le bandeau de mise en garde qui revient/revenait sans cesse
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
au sujet de la livraison bio-concept-pharma a mis plus d une semaine a preparer le colis, je ne parle de la livraison qui elle était rapide. J ais poser la question (pourquoi c est aussi long) sur le chat du site et je n ais eu aucune reponce.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Un peu longue à arriver. Temps de livraison un peu long. Mais très bons liquides. Très satisfait des produits.
A
Note : 4 sur 5
c'est un bon site très sérieux et fiable
A
Note : 4 sur 5
Je suis tjrs satisfaite de vos produits, mais ne comprends pas pourquoi j'ai dû payer une taxe pour récupérer mon colis à la poste...voir ma dernière correspondance..
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bonne saveurs, comme rose, équivalent snikker’s, noix de coco et bien d’autres ... en tout ça Français !! Merci bio concept ! Livraison normale ...
A
Note : 4 sur 5
Suivi de la commande pas claire pour le reste très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le gel hydro n était pas présent
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert l'arome en grand contenant trop tard, ma commande était faite et réglée
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble en revanche très déçu de l'arôme redastaire ien à voir avec celui de chez t juice goût amer du coup je me retrouve avec un produit non va potable très déçus de cet arôme à revoir la recette
A
Note : 4 sur 5
Super site pour les amateurs de la vape mais je pense que les novices pourraient avoir du mal à effectuer une commande précise.
A
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue mais bon covid oblige
A
Note : 3 sur 5
mauvaise gestion de stock apparemment un article indisponible après commande et une erreur de référence... j'espère seulement lié à la situation compliqué !?
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Livraison rapide conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
TOUT EST OK
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, juste dommage que, lorsqu on commande du matériel, ça ne puisse pas être livré en colissimo sans signature.
A
Note : 4 sur 5
Elle n’est pas très aisée mais ça va un peu long
A
Note : 2 sur 5
5 jours que j'ai commandé et toujours pas d'expédition. Covid 19 ou pas il sont mauvais. Mon entreprise n'a pas cessé l'activité durant ce confinement. Quelles excuses bio concept peuvent-ils trouver ?
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Comme indiqué sur notre site internet et par email, nous rencontrons un retard exceptionnel dans les délais de traitement et d'expédition de nos commandes (environ 6 jours), dû au nombre important de commandes que nous avons reçu ces dernières semaines et le nombre restreint de notre personnel, en raison de la situation sanitaire actuelle. S'en suivent également les jours fériés pendant lesquels l'entreprise est fermée, ce qui engendre plus de retard. Nous espérons que vous comprenez que nous faisons tout notre possible pour expédier au plus vite les commandes afin que notre clientèle soit satisfaite. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.