Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Je commande à nouveau, c'est que tout est ok.. Sourire ! Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site épuré et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
la navigation pour choisir les arômes est mal conçue, c'est très fastidieux
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Afin de choisir au mieux votre arôme DIY, nous avons mis en place les filtres présents en haut de page afin d'affiner la liste des produits affichés. Vous pouvez choisir par Saveur d'arôme (fruité, mentholé...etc), par type de saveur Classic (Classic blond, brun...etc) et par contenance de flacon (10, 30, 50ml). Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle par email à contact@bio-concept-pharma.com ou par téléphone au 05.49.24.71.42. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envois rapides, j'aime bcp leurs e-liquides en diy 100% végétaux made in France. Pas le moins cher du marché mais bon rapport qualité / prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Pas facile de trouver les dosages des liquides sans revenir à chaque fois au menu des liquides et tout recommencer... gout, etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Satisfait des produits, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
délai de livraison un peu long mon ais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Contenu comforme a ma commande, avec toujours une petite attention en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Délai de livraison excellent;
cependant si problème, service clients peu sympathique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Correspond au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bons produits, arrivés assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonjour.
J'aimerai particulièrement remercier le service client qui est d 'une gentillesse et d'une serviabilité qui est tres appréciable. Un service a la clientèle humain !!! Alors merci beaucoup a votre belle marque .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
bons produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La navigation sur le téléphone n’est pas très fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Rapide et en plus un petit cadeau rigolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Pour la première fois le traitement de ma commande a été tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Paa's assez de précision quand la quantité de liquide à mettre dans 'e carton obligé de revenir sur l'appli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Dommage que la livraison soit longue. Elle était prévue le 09/11/2020 et elle n'est arrivée que le 12/11/2020.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison toujours rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
C'est efficace et jusqu'ici un dans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
J'ai commandé des accus elfest et je reçois des accus MXJO qui sont moin chers donc j'ai envoyer un mail il y a 1 semaine et j'ai toujours pas de nouvel dommage jusqu'à présent j'étais très satifait mais pour le coup je suis très déçu du sav.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème sur votre commande. Nous avons bien reçu votre demande faite par email le 7 Novembre et une réponse vous a été apportée le 9 Novembre afin de régler ce litige. Pouvez-vous vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne l'avez pas reçu svp ? Concernant le problème rencontré, une étiquette retour prépaye va vous être renvoyée afin de nous retourner les mauvais accus et dès aujourd'hui, les accus Efest vous seront expédiés. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Colis soigné,
En prime un sachet de bonbon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site très pratique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Je suis habitué à commander sur ce site et je le trouve très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Il faudrait proposer plus de lots (de 10 au moins) à des prix promos !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
service de commande très réactif, livraison dans les temps. très satisfait du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bien comme site et surtout très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site agréable et bien conçu.
Par contre lors de la navigation la distinction liquide/arôme est perfectible. C'est à dire que parfois on croit acheter un liquide mais en fait c'est un concentré. La dénomination arôme ou concentré n'apparaît pas sur la fiole il me semble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
DVD h g HD dj
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Commande reçu dans les temps site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Navigation simple sur le site, aucun problème pour passer commande et payer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
les produits sont loin d'être au top
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé nos produits. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
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