Avis clients de Rue du Vapotage

9,6 /10

Basée sur 18 305 avis publiés

5 15,7k 86% 4 1 818 10% 3 436 2% 2 168 1% 1 219 1%

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Christophe C.

Publié le 18/05/2023 à 12h33 suite à un achat du 10/05/2023

Site réactif et simple d'utilisation, grands nombres de liquides qui selon le goût de chacun n'est pas prononcé et agréable

Frederic L.

Publié le 17/05/2023 à 21h17 suite à un achat du 28/03/2023

Plutôt pas mal

Pascal C.

Publié le 17/05/2023 à 10h58 suite à un achat du 29/04/2023

Produit plus cher que chez le buraliste d ou ma déception

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 22/05/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Vous avez optez pour l'achat d'un e-liquide à l'unité à 4.90€, nous proposons également le produit en lot de 3 e-liquides à 9.00€, ce qui vous revient à 3.00€ le flacons, nous vous joignons le lien de la fiche produit : https://www.bio-concept-pharma.com/e-liquides/10141-101318-e-liquide-red-ast.html#/101636-base_-mpgv_80_gv_20/101638-contenance_du_flacon-lot_3_x_10_ml/101640-dosage_de_nicotine-11_mg_ml Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Christine S.

Publié le 16/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 07/05/2023

D'habitude je donne 5 étoiles chez vous. Aujourd'hui je suis un peu déçu car en commandant mon produit a 6 mg je pensais avoir les Nico shoot livrés avec. Ce n'est pas le cas. Je pense que vous devriez le préciser clairement sur le site ça éviterait de devoir refaire une commande et payer deux fois les frais de port

Lilian P.

Publié le 15/05/2023 à 19h28 suite à un achat du 08/05/2023

très clair et simple d'utilisation

Hassim B.

Publié le 15/05/2023 à 14h48 suite à un achat du 08/05/2023

Raide

Lubin B.

Publié le 15/05/2023 à 10h09 suite à un achat du 30/04/2023

Produit nickel promotion de qualité restant une étoile en moins vu les délais un peu long de livraison

Jean - Bernard C.

Publié le 12/05/2023 à 15h35 suite à un achat du 04/05/2023

parfait

Cath D.

Publié le 12/05/2023 à 13h39 suite à un achat du 03/05/2023

bien mais manque de clarté enfin pour moi.
Livraison trop longue

Lucie G.

Publié le 01/05/2023 à 18h37 suite à un achat du 16/04/2023

Les articles étaient bien emballés et le carton impeccable mais le délai de livraison est un peu long, il pourrait être réduit de 1 jour.

Francois D.

Publié le 01/05/2023 à 12h39 suite à un achat du 16/04/2023

Sérieux

Sylvie G.

Publié le 30/04/2023 à 17h11 suite à un achat du 23/04/2023

Bonne lisibilité, difficultés pour l identification

Claude S.

Publié le 24/04/2023 à 17h57 suite à un achat du 18/04/2023

Bonjour
Jusqu'à la j'aurais mis très bien
Mais la dernière commande capote un peu malgré la bonne réactivité
Cdlt

Marxcle G.

Publié le 24/04/2023 à 15h53 suite à un achat du 02/04/2023

Site un peu lourd (lent), des promos souvent trop brèves, mis à part cela, Bioconcept propose une gamme étendue de liquides, avec des liquides maison comportant souvent de la suavité à des prix promo intéressants (celles-ci étant aussi nombreuses qu'elles sont éphémères!).

Sylvain G.

Publié le 24/04/2023 à 12h10 suite à un achat du 14/04/2023

étant en panne j ai trouvé la livraison un peux longue.

Mireille S.

Publié le 18/04/2023 à 21h27 suite à un achat du 12/04/2023

Très bon rapport qualité prix pour tous les produits. Petit bémol concernant la disponibilité des atomiseurs Vaporesso toujours en rupture.

Stephanie S.

Publié le 17/04/2023 à 19h57 suite à un achat du 31/03/2023

Je recommanderai des produits prochainement
Les goûts sont intéressants

Philippe S.

Publié le 14/04/2023 à 16h21 suite à un achat du 06/04/2023

site bien organisé, parfois un peu lent

Jean-Claude F.

Publié le 13/04/2023 à 11h51 suite à un achat du 28/03/2023

Livraison rapide

Perrine T.

Publié le 12/04/2023 à 17h08 suite à un achat du 01/04/2023

le colis est arrivé ouvert (déchirer sur le dessous), ce ne sont pas vos services qui sont responsables, mais je tenez à vous remonter l'information.
pour le reste je n'est jamais été déçu.

Jérôme D.

Publié le 11/04/2023 à 11h31 suite à un achat du 28/03/2023

Très bien

Valérie B.

Publié le 11/04/2023 à 09h48 suite à un achat du 02/04/2023

Je me suis trompée dans ma commande j ai pris du nicoshoot 30/70 a la place du 50/50et le goût chewing gum il était tout préparé a 16mg de nicotine alors que moi déjà je mets 6dans mes préparations diy et je pensais que c'était du concentré

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 20/04/2023

Bonjour, Pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.

Nevin K.

Publié le 10/04/2023 à 23h34 suite à un achat du 03/04/2023

Contenant de 10ml pas sûre en comparaison avec mes achats précédent chez d'autres commerçants, mais niveau goût au top

Thierry P.

Publié le 10/04/2023 à 20h28 suite à un achat du 03/04/2023

Très bien

Dominique M.

Publié le 09/04/2023 à 13h59 suite à un achat du 03/04/2023

Bien,produits très rapidement envoyés

Tiago L.

Publié le 09/04/2023 à 13h34 suite à un achat du 02/04/2023

Je commande un produit et j’ai pas reçu ce que j’ai commandé

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 11/04/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin d'effectuer un échange sur le produit reçu par erreur. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Jade C.

Publié le 05/04/2023 à 22h30 suite à un achat du 20/03/2023

Bonjour
Il doit avoir un bug au niveau du site car quand j'ajoute des produits au panier, et que je veux le consulter, le panier est vide
Donc on ne peut pas passer la commande
C'est dommage

Denis E.

Publié le 05/04/2023 à 08h23 suite à un achat du 28/03/2023

Mon code de réduction ne fonctionnait pas !! Je n'ai pas eu mon cadeau pour la deuxième fois !!

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 20/04/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un souci lors de la validation de votre commande. En vérifiant votre compte, aucun cadeau n'a été coché dans votre dernière commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par tchat ou mail, notre service clientèle reste à votre écoute pour toutes questions et vous aider dans les dysfonctionnements que vous pouvez avoir, nous vous souhaitons une agréable journée.

Jean Luc L.

Publié le 04/04/2023 à 09h23 suite à un achat du 28/03/2023

Site assez intuitif.
Erreur sur la livraison. Échange rapidement effectué

Hassim B.

Publié le 01/04/2023 à 08h06 suite à un achat du 21/03/2023

Commande livrée rapidement dommage qu il n y ait plus de petit cadeau

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 20/04/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, vous avez la possibilité de choisir un cadeau au moment de vérifier votre panier, un onglet vous propose différents choix de cadeau. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Jean S.

Publié le 29/03/2023 à 16h43 suite à un achat du 15/03/2023

Bon produit bon prix mais trop de relance par mail
Presque tout les jours c désolent….

Nicole B.

Publié le 27/03/2023 à 12h03 suite à un achat du 21/03/2023

Très bien pour les produits, par contre, il serait bien de ne pas proposer des cadeaux sans les joindre à la livraison, même si cela n'a rien d'essentiel.

Catherine W.

Publié le 27/03/2023 à 12h00 suite à un achat du 20/03/2023

bien dans le temps de livraison et respect de la commande.

Wael B.

Publié le 26/03/2023 à 14h47 suite à un achat du 19/03/2023

c'est la deuxième fois que ma commande prend 5 jours pour être livrée et ça ne pose pas de problème, mais cette fois ils m ont envoyé un article que j 'ai pas rajouté à mon panier. ça arrive j'imagine, je vais tester l’arôme, ça pourrait être une bonne découverte.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 20/04/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, effectivement entre la validation, la préparation et le délai de livraison, 5 jours c'est long, avec les nombreuses commandes du week-end, celles-ci sont traitées en fonction de leur date de validation, nous nous efforçons de traiter le plus rapidement les commandes. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Aubane D.

Publié le 26/03/2023 à 13h22 suite à un achat du 10/03/2023

Produits conformes mais les goûts ne sont vraiment pas la.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 20/04/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé cet e-liquide. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bio concept. Vous souhaitant une bonne journée.

Claude S.

Publié le 19/03/2023 à 17h26 suite à un achat du 14/03/2023

Bonjour
Un peu compliqué à sélectionner les produits
Cdlt

Isabelle G.

Publié le 16/03/2023 à 13h19 suite à un achat du 10/03/2023

Bien

Florence L.

Publié le 13/03/2023 à 09h16 suite à un achat du 06/03/2023

tout va bien

Yoann L.

Publié le 12/03/2023 à 19h22 suite à un achat du 02/03/2023

Je suis content de mon achat

Raphaël B.

Publié le 08/03/2023 à 14h28 suite à un achat du 27/02/2023

Beaucoup de choses mais les produits sont infecté.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 08/03/2023

bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, malheureusement, nous ne comprenons pas votre description, pouvez-vous nous en dire plus quant à votre insatisfaction ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.