Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Les arômes sont sympas sauf Burley mais j'ai commandé au hasard et c'est une question de goût.
Voir si vous pouvez fournir des étiquettes de retour même en cas d'erreur du client.
Ce serait top.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Mes dernier produits reçu ne sont pas au niveau habituel !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontrez un problème avec les flacons, afin que notre service clientèle puisse vérifier la production, pouvez-vous nous préciser sur quel e-liquides porte ce désagrément. N'hésitez pas à contacter directement le service clientèle par mail ou téléphone afin que celui-ci réponde à votre demande le plus rapidement possible. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
G
Gaetan T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Attente beaucoup trop longue, produit correspondant à ma commande.
D
Domenech M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon site
L
Lebegue R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J ai bien reçu ma commande dans la date prévu par contre je met que 4 étoile pour l instant car je n ais pas encore testé les produits.
P
Patrice/Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Navigation claire, prix intéressants, avec les remises !
S
Samuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Parfait comme jusqu ici
F
Frédérique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
La navigation sur le site est facile même si quelques bugs parfois se produisent.
Les délais de livraisons sont respectés et l’ensemble des produits commandés sont bien dans le colis réceptionné.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bon rapport qualité prix. Les produits testés sont cependant un peu décevants côté saveur annoncée et sucrosité.
Livraison rapide et soignée.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
livraison très rapide, produits de qualité et bonne impression .
O
Olivier Normann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Bien mais j'ai rencontré quelques problèmes pour circuler entre diverses pages !
C
Claire K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Cela fait 2 fois que je commande et qu'un flacon s'est vidé!
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec un flacon, défectueux. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous dédommager pour ce désagrément. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
H
Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Merci reçu
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande parfaite, juste un problème avec le transporteur qui avise sans sonner.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Ce qui est dommage c'est qu'on ne peut pas choisir les parfums quand on achète par 8 flacon?! Je suis obligé de fumer des gour qui sont pas forcément à mon goût
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bien
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Choix très vaste,j'y trouve généralement ce que je cherche, prix dans la moyenne de la concurrence, cependant, quelques difficultés avec la version la plus récente du site, j'utilise tablette et smartphone et la fluidité est nettement moins bonne que sur la version précédente même en cochant la case version pour ordinateur.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous faisons remonté l'information à notre service informatique afin d'améliorer la navigation sur tablette et smartphone. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Ahuir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Comme déjà dit l'ancien site était mieux pour trouver les produits.
Par contre arrêtez de mettre Livraison sous 2 ou 3 jours car chaque fois c'est 5 jours à part une fois 4
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, effectivement, lors de la refonte de notre site, nous avons rencontré de nombreux problèmes qui sont résolus aujourd'hui, n'hésitez pas à nous faire remonter vos suggestions afin d'améliorer la navigation du site. Concernant le retard de livraison, nous nous efforçons d'écourter le délai, mais il arrive qu'en période de promotions et les commandes validées en week-end, aux quantités de commandes, le délai peut malheureusement être plus long. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Plutôt satisfait de mes commandes de liquides prêts à l'emploi, particulièrement pour la rapidité de livraison.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Délais de livraison non respecté
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, effectivement le transporteur n'a pas respecté les conditions de livraison, afin de vous dédommager pour ce désagrément, le remboursement des frais de ports a été effectué par notre service clientèle sur votre compte bancaire. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Claudie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Produit disponible, livré rapidement.
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Envoi rapide et complet. RAS.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Je n'avais pas compris le principe du petit façon à verser dans le grand. Ce n'est expliqué nulle part il me semble.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide.
Dommage toutémois que les produits arrivent en vrac.
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
pas de suivi de commande. pas de remise contre signature comme demandé à la commande. colis remis en boite aux lettres.
J
Jerome S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Site très intuitif ma commande arrivé a la date indiquée mais malheureusement un liquide ne coule pas pour remplir ma cigarettes j' ai du le couper pour pouvoir remplir
C
Corine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je recommande ce site
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Je trouve qu'il faudrait être davantage guidé, par exemple telle cigarette fonctionne avec telles résistances et tels acus. D'autres sites le font mieux.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
bonjour . pour le contenu ok! mais pour se qui est de la livraison laisse à désiré .5 jours pour livré avec chronopost . à mon avis .vous feriez bien de les secouer un peut !c pas chronoposte c longoposte
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Toujours très bien
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je n'ai pas reçu l'échantillon gratuit dans ma commande... bubble ICE qui de plus devait être remplacé par fruits rouges
C
Corine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Super, site bien fait.
R
Rémi Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Pour une première commande tout était conforme.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
1ere commande. Parfait réception rapide et site très clair facilité de navigation
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Un site sympa avec un sav réactif
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
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Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bon site, bons produits dans un large choix. Livraison rapide.
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