Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Aucun retour du service client quand besoin d’une information
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés mais nous ne trouvons aucune trace de demande de renseignements, quelle était votre demande ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
A
Antony K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Arômes commandé non livré comme prévu ( pas le parfum commandé)
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée lors de la réception de votre commande, pouvez-vous nous préciser quels articles avez-vous reçus par erreur afin que le service clientèle puisse effectué un échange. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agrable journéeé
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bien dans l ensemble.
H
Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rapidement envoyé
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
je recommande ce site
H
Hermine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bien envoi rapide, prix attractifs...
B
Brandon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produits de qualités et prix très correct, livraison rapide
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande reçue 3 jours après.
Conforme .
Produits à tester car première commande sur le site.
G
Geert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Goede service en snelle levering.
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande sans problème rencontré (comme d'habitude)
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très satisfaite du site
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Simple et pratique
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande vite validée et expédiée.nikel
R
Roger-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Explications un peu confuses pour un vapoteur débutant ( sel de nicotine/nicotine ?)
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pourquoi bien et non tres bien ? Parce que j aurais pu payer moin cher en achetant un bidon de 1 x 5l au lieu de 5 x 1 litre mais bon il y aurait fallu que je regarde de beaucoup plus pres le site mais bon ce sera pour la prochaine fois ....
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
bien
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
toujours bien
A
Anouck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien
A
Alexandre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
envoi rapide ( très rapide ) par contre les produits trop moyen. pas beaucoup de gout
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié cet e-liquide. Avez-vous essayé le e-liquide DIY ? Cela vous permet de créer votre e-liquide maison en dosant vous-même l'arôme à votre goût. Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bio concept. Vous souhaitant une bonne journée.
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison rapide, bien emballée. RAS.
V
Victor D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Sans plus part rapport aux autres sites…
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
très bien et facile utilisation
C
Cécile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Navigation sur le site de Bio Concept correcte pour les habitués.
Articles de cigarettes électroniques, quelques fois difficiles à trouver sur le site, surtout si on ne le connaît pas bien.
Pas de paiement PayPal, ce qui est bien dommage.
Les produits sont plutôt bons à une exception près, en tous cas pour moi.
Bref le site de Bio Concept s'utilise avec précaution car il n'y a pratiquement pas de retours possibles.
Il vaut mieux un bon commerçant local à un site avec des produits que l'on ne connaît pas bien.
CH
T
Thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rapide comme d'habitude!
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bien
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Je n'attends pas après un cadeau. Juste par principe, je ne mets que trois étoiles, car le cadeau n'était pas dans le colis.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés mais vous n'avez pas reçu le cadeau car vous n'avez pas coché la case, aucun cadeau n'est mentionné sur votre BL et facture, attention, lors de vos prochains achats de valider la case du cadeau ainsi que la couleur afin de le recevoir. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Réception rapide, prix convenable.
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pratique
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
En cas de recommande, on voit pas le contenu de celle-ci
E
Eve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
La navigation sur le site peut être améliorée mais tout a fait correcte
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Avoir un éclaircissement des produits .
Nicotine naturel ou pas , bio
Tabac bio ?
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Toujours bien.
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison rapide et bien conditionnée.
L
Le Brun S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
la recherche est parfois compliquée sur le site
F
Frédérique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Site fiable et rapide.
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Commande effectuée le 30/09 avec choix d’une livraison express pour une réception le lendemain avant 13h00 facturée 7,5€.
Commande finalement reçue 6 jours plus tard….
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un désagrément pour la livraison, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous dédommager pour cet incident. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les produit sont à des prix très correct
Est une très gamme de choix
N
Nadine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Des réductions sont annoncées et évidemment pas sur les produits qui m interessent.... Très agaçant ce type de comportement des vendeurs.
H
Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Reçu merci
S
Sabrina J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Le site est très bien conçu
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