Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la commande avec un délai correct.
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long, pas d'information concernant le suivi de cette commande. Bien que je comprenne le contexte particulier en cette période, un peu plus de communication avec les clients serait la bienvenue.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement, avec la situation actuelle du covid-19 et du nombre de commandes que nous avons reçu, nous rencontrons un retard exceptionnel dans les délais de préparation et d'expéditions des commandes. Des emails généraux ont été envoyés à tous nos clients pour les en informer. En ce qui concerne votre commande datant du 15 Mars, celle-ci fût prête dans les 24h et récupérée à l'usine dans les 48h. Si vous faites plutôt référence à votre commande datant du 20 Mars, chaque étape de votre commande vous a été notifiée par email. Il se peut que vous les ayez reçu dans votre courrier indésirable. Concernant les délais de livraison, une réponse avait été apportée à votre email le jour même pour vous informer qu'il y avait un délai de 5 à 7 jours pour la préparation et 2 à 3 jours pour la livraison. Nous espérons que les délais reviendront rapidement à la normale. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Prix avantageux et large choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois, je suis plus que satisfait de bio-concept pharmacie et de mes achats sur le site. Comme toujours je recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Service précis
Informations fiables
Logistique adaptée
Bonne prestation
Informations fiables
Logistique adaptée
Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commande tres facile
A
Note : 4 sur 5
temps de livraison correcte vu le contexte
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes résistances et commande facile
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux juger que l’envoi n’étant pas la consolatrice. La personne fumeuse n’a pas d’internet
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Ct parfait ! Un grand merci ..surtout en ces circonstances !!!
A
Note : 5 sur 5
Malgré la situation trés tendue j'ai bien été livré dans des temps totalemet acceptables
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points. Et merci pour le crayon en prime !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide beaucoup de choix il faudrait juste le détail des saveurs contenues dans les produits car là on est obligé de se fier juste à l’image. Sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
Efficace et pas chère !
SAV au top !
Merci !
SAV au top !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
RAS conforme réception rapide !
A
Note : 5 sur 5
Produits, suivie de commande et livraison parfait.
A
Note : 5 sur 5
Delai rapide, produit de haute qualité
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produits
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
bonne livraison RAS
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Amabilité dans les contact et régulier dans le suivi des commandes
A
Note : 5 sur 5
Commande en bon état et complète.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Les produits que j'ai commandés sont de très bonne qualité et ils sont arrivés rapidement. Merci
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Service rapide pour cette première commande. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Du choix des prix bas et une grande efficacité de l'équipe pour l'envoie !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré la crise actuelle merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapide produit au top je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait même malgré cette période de confinement !!
A
Note : 4 sur 5
Malgré le confinement j’ai eu ma commande avec 1 seul jour de retard . Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Produit conformes et reçus rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité , excellent site ! Bon produit .
A
Note : 5 sur 5
Super service malgré la situation actuelle. J'ai commandé de quoi fabriquer les produits pour la première fois. J'ai eu absolument tout le nécessaire avec une feuille explicative, des flacons vides avec étiquettes. Merci pour votre travail !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien merci beaucoup !!!
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide efficace
A
Note : 3 sur 5
Satisfaisant