Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Tres Bon site comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Utilisation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
La livraison à été effectuée hors délais suite au confinement mis en place par le gouvernement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
conforme a la commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonne réception, bon emballage, bon produit.
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Délais respectés malgré le contexte. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Rapide, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide, très pro comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bon site, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Envoi rapide malgre la situation...commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
superbe par les temps de tempete !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bonne qualité de service téléphonique et qualité produits prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Toujours aussi satisfait, que ce soit qualité du produit ou du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bien quoique livraison plus tardive due aux circonstances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Excellent service pour la commande et la livraison. J'apprécie le site pour toute les informations et explications qu'il donne. Pour une nouvelle vapotteuse comme moi, c'est très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Pas de commentaire particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Temps de livraison trop long. Et pas d’information sur celui ci
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés, nous rencontrons actuellement un retard exceptionnel dans les délais de préparation dû au nombre important de commandes ces dernières semaines. En ce qui concerne la livraison, malheureusement nous dépendons des services de Colissimo qui ont pris des mesures sanitaires nationales par rapport au Covid-19 et ne passent plus les lundis et mardis, ce qui a décalé la livraison de commande de quelques jours. Merci par avance de votre compréhension en cette période difficile. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bien
Avec cette crise bon courage à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Produits de qualité, livraison et tarifs corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Produits de qualité, bio et attractifs
Livraison rapide, +1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bon site très bon service merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Produits de qualité. Service impeccable. Livraison rapide. J'ai passé plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçu. De plus la gamme de produits ne cesse d'évoluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
bravo et un grand merci pour votre livraison malgrès le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Réception rapide fiole au top prix super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Dans le contexte actuel, Bio concept a informé ses clients des mesures prises envers la sécurité de son personnel et de l'allongement des délais de livraison qui ont été tenus voire même plus rapides que prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
malgré-le-début-du-confinement-donc-retard-de-livraison-colis-préparé-expédié-et-arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
super site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site pas du tout convivial - Difficile de retrouver son panier, contenant les commandes passées afin de gagner du temps !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, pour retrouver vos anciennes commandes, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte client BioConcept, de cliquer sur "Historique et détails de mes commandes", et lorsque vous êtes sur la page, vous pouvez choisir de "Commander à nouveau" les mêmes éléments que vous aviez lors d'une précédente commande, en cliquant dessus tous les produits s'ajoutent automatiquement dans votre panier. Si vous rencontrez la moindre difficulté d'utilisation sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui pourra vous aider. Restant à votre disponibilité et vous souhaitant une bonne journée.