Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bonne entreprise, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Merci pour le bon de fidélité ca fait toujours plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
ET BIEN RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Livraison rapide et articles bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Les +: Livraison rapide, prix attractifs
Les - : conditionnement à revoir (tous les produits en vrac dans le carton, entourés d’une ou deux feuilles de papier kraft chiffonnées). Fioles (arômes, nicoshoot, base) difficiles à ouvrir et à refermer. Compte-gouttes difficiles à installer sur les flacons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
C'est parfait ! Livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
RAS . Au top comme à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bien reçu dans les temps très bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Tout est en vrac dans le carton. Pas très pro. Près de 100€ de commande.
Pour ce qui est des flacons vides 120 ml, ils fuient c’est une horreur. Et si l’on serre plus le plastique cède. Changer de fournisseur s’il vous plaît
À part cela tout va bien.
En revanche si ça ne change pas, c’est moi qui change de fournisseur.
EB
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement le 15 Juillet 2020 nous avons pris la décision d'arrêter l'utilisation des boîtes cartonnées regroupant les flacons, car soucieux de l'environnement, nous souhaitons nous orienter d'avantage vers un fonctionnement plus écologique, en retirant progressivement les emballages non essentiels dans nos colis, dont les pochettes plastifiées également. Nous travaillons actuellement sur des nouveaux emballages plus écologiques afin d'avoir des flacons moins en "vrac" dans les colis dès la réception. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon site les produits sont clairement détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon site ,je commande depuis plusieurs mois , jamais déçus
Très bon délais de livraison
Beaucoup de choix pour les DIY un peu moins pour les e-liquides
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
je commande depuis des années et le service client est toujours aussi formidable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très rapide comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Comme d'habitude , sans soucis
thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bien livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Je suis très satisfaite de ma commande qui est arrivée rapidement.
Il y avait une erreur dans les produits envoyés et il a été régularisé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
parfait comme d'habitude je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
très satisfait des produits et des délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
facile de naviguer sur le site. livraison dans les délai annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison toujours aussi rapide et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
très bon service. Des efforts à faire sur le site pour la recherche par ordre alphabétique des arômes.
Je n'ai pas eu le cadeau promis lors de la commande (batterie de secours) ce qui explique ma note.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous, afin de trouver une solution pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Site clair, livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je commande maintenant depuis quelques années et rien à redire (délai, prix,qualité)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Un service et une disponibilité toujours au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bien, comme pour mes autres commandes, de plus je m'étais trompée dans la commande pour le liquide DIY et après un simple appel ( avant l'envoi) ma commande a été rectifiée sans problème . Donc parfait et très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bien. Livraison rapide. Points de fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Produit très bien emballé, envoi assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et très rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
produits conformes à mon attente, livraison rapide