Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison dans les temps.
Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pleins de choix cedt très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Site trés sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Conforme à la commande. Livraison en 3 jours. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le site internet est très lent
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avois laissé votre avis, nos techniciens travaillent actuellement afin de faciliter la navigation sur notre nouveau site. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site ne marche pas bien...
Sinon bon produits.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide, vapote bon rapport qualité prix et liquides très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien, service impeccable. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
produits de qualités
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit top, je ne vapote que de la noisette et je dois dire qu il n y a que chez bio-concept que le gout y est. Je recommande. Seul bémol lors de mes achats les cadeaux ne sont pas dans le paquet malgré que sur la liste le cadeau est coché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
le sire a changé et je me suis sentie un peu perdue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite mais quelques déceptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est encore très confus..mais les produits sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison prévue aujourd'hui mais reportée à lundi
A suivre...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que la livraison est était retardée par le transporteur, votre colis a été finalement livré dès le lundi. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site très clair et facile de navigation e liquide un peu cher mais je commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J’ai trouvé étrange de ne pas avoir de mail de confirmation de ma commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, effectivement actuellement, aucuns mails n'est envoyés, veuillez nous en excuser. Nos techniciens travaillent actuellement afin d'y remédier. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
L'ancienne version plus simple
De plus perte d'information du compte personnel
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tout est clair et la livraison toujours dans le timing !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Super site très bon produit et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Super
Je conseille vivement
Bonne qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très satisfait du service
Livraison rapide
Très bon produit.
Continuer ainsi
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
si achat express ne fonctionne pas ,il faut le signaler ,ai eu des soucis de commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, le problème pour "l'achat express" a déjà été remonté, nos techniciens travaillent afin d'y remédier, le site devrait être fonctionnel dès la semaine prochaine, merci de votre patience. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tout est nickel jusqu’au moment de payer, j’aurais aimé payer par Payconiq / Mistercash, j’ai essayer via ApplePay et j’ai fini par enregistrer ma N26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Site clair et bien fait, j’attend de recevoir m’a commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rien n'a dire, tout est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de mail de confirmation de commande suite à ma dernière commande dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Au top comme d'habitude et livraison rapide , merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
C la première fois en deux ans que je reçois mon colis avec une erreur de parfum. Reçu tropical à la place de fraise . Réclamation faite et traité en 24h.j’espère que cela ne se renouvellera plus.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis. Nous nous efforçons de faire le maximum pour contenter nos clients. Il peut arriver qu'une erreur se glisse dans un panier (l'erreur est humaine ^^) mais comme vous avez pu le constater, nous faisons le nécessaire pour réparer cette erreur au plus vite et vous apporter entière satisfaction. Encore merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
bien recu, 2 stylos en cadeau et pas de fiole cadeau ( j'aime autant pas encore eu le temps de gouter les précédents)
tout est parfait sur l'ensemble des parfums sauf chewing gum pour lequel il y a des variations ( oui je change mes resistances) cela reste trés agréable comme parfum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
RAS TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Nouveau site à revoir... Beaucoup de bug...
Pas d'email de confirmation de commande...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons effectué une refonte de notre site au mois de juin. Il y a eu quelques bugs en effet. Mais tout est en train de rentrer dans l'ordre. Merci et bonne journée.