Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Depuis le changement de site, trop trop long le chargement et impossible de récupérer mon bon d'achat avec mes points fidélité.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant votre bon d'achat. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Site sérieux avec livraison rapide, très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le site est très bien fait et les prix sont bien moins chère que dans les magasins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon site de e-liquide par contre il manque des résistances par exemple la
I wu pod de chez Ealeaf je suis obligé de la commander sur un autre site c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produits conforme et de bonne qualité, livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Toujours bien servi comme d'habitude.
Ps: les promos, super mais j'aurai aimé des promo sur la menthe polaire. Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Délai respecté, prix intéressants et liquides de qualités. Colis reçu sans soucis. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bien comme d'habitude, nombreuses commandes sur ce site et toujours satisfaite des produits et du service +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Délais de livraison non respecté pour ma dernière commande. Habituellement j'aurais mis 5 étoiles mais cette dernière commande est très décevante
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés du retard concernant la livraison de votre colis. Notre service clientèle s'est rapprochée de vous et un nouvel envoi a été effectué afin que vous receviez votre commande au plus vite en express. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfaite du site et des produits. Bon rapport qualité prix. La livraison se fait rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bien....livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande vite arrivée, colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
EXCELENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bien ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Rapide et efficace
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Réactif, rapide, bons produits, comme toujours. Recu en moins de trois jours. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très contente du délai entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Délais respectés, produits pas chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Envoyer dans les délais prévus et toujours bien soignée.
Manque juste quand ont sélectionne un cadeau offert.
Mais ce n'est pas très grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison conforme et rapide, choix important, tarifs raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bien et très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le site très bien, sauf que lorsque que l'on paie pour être livré en express, la commande mets autant de temps que si l'on ne prend pas la livraison express... Je ne pense pas que cela vienne de vous, mais plutôt de l'entreprise de livraison... C'est assez énervant. Sinon je commande régulièrement chez vous, votre site est bien et les produits au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Facile rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Ras tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Erreur dans la commande, et le service clients ne répond pas aux emails.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonjour, toujours content de vos produits , dommage que vos cadeaux fidélité me font perdre ma livraison gratuite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bons produits sue je commande depuis quelques années maintenant...
J ai apprécié les frais de port gratuit.
Mon avis ne doit pas être publié. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfait, livraison rapide et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
On commande au dessus de 25€ pour bénéficier des frais de port gratuit et quand on rajoute un bon de réduction les frais de port réapparaisse .résultat opération nulle .je change de crémerie ..........
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, les codes de fidélités ne sont pas compris dans le montant de votre panier pour 25.00€ d'achats pour avoir la livraison gratuite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bon goût bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Remboursement immédiat après le renvoi d’un produit défectueux! Sérieux et réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site facile à utiliser, livraison rapide, produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Malgré des soucis de navigation et de validation de la commande, cette dernière après avoir été effectué, a été efficace et la livraison a été rapide et conforme à la demande.
Cordialement
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