Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Beaucoup de choix dans tous les domaines à des prix très compétitifs. Je recommande ce site
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Expédition rapide et soignée, je suis pleinement satisfaite, merci.
F
Fleur N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait
N
Nelly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Site clair, très bonnes explications, produits non issus de la pétrochimie.. Quand on débute dans la vape, autant ne pas remplacer un poison par un autre. J'ai trouvé mon fournisseur.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison arrivée dans les délais indiqués.
Produits conformes à mes attentes.
Site fiable et sérieux, mais pas toujours intuitif pour la recherche des produits.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien comme d'habitude
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Ras^_^
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison rapide ! ! Simplicité dur ke sute!!!
A
Ahmed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande parfaite et livraison très rapide. Je recommande !!
J
Jéremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Client régulier pour faire mes liquides en DIY.
Toujours des produits et un service complet (de la commande à la livraison) au top.
Grandement recommandé
A
Anita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Livraison rapide, à l'écoute pour les questions éventuelles, juste prix et surtout produits de qualité.
J
Julien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Envoi rapide et soigné. Prix compétitifs.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
envoi soigné et livraison rapide.
je recommande
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Excellente boutique je recommande
A
Anouck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Un grand plaisir de découvrir des nouveaux produits d une excellente saveur
E
Eve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bien, emballage soigné, livraison rapide
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Aucun problème
C
Corine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je ne peux pas m'exprimer puisque je n'ai pas reçu mon colis qui devait arriver contre signature avec un code de sécurité & visiblement ce colis aurait été mis dans ma boite aux lettres & et a mystérieusement disparu !... mais vous n'avez pas répondu à ma réclamation !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, suite à votre réclamation, notre service clientèle a répondu à votre mail le 31-07, avez-vous vérifié vos spams ? nous vous avons envoyé en pièce jointe la preuve de signature afin que vous puissiez vérifié le document, et si vous contestez la signature, nous vous demandons de vous rapprocher du service clientèle afin de vous réexpédier un nouveau colis, nous n'avons pas eu de retour de votre part. nous vous renvoyons un email avec toutes les informations nécessaires. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison en temps et en heure
L
Lauriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Parfait commande livrée très rapidement
J
Jean-Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très satisfait, service client au top ! Merci Bio Concept !!
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien
M
Marie Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très satisfaite du site, expédié et livré rapidement
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Super!
Je recommande, très sérieux.
Le relais avait renvoyer mon colis en avance et ils ont été très sympas et me l’ont renvoyés.
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Tout est nikel....un petit plus les petits cadeaux a force on les à tous....,serait il possible de cumuler les points pour obtenir autre chose
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je n’ai pas eu de problème
Très bien
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Conforme et livraison très rapide
Échange courtois au téléphone
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bon produits. Livraison rapide. Parfait
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Il s'agit de ma seconde commande, toujours parfait.
Très satisfait !
G
Guillaume Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapide et pas chère.
Jamais de problème.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison rapide et conforme
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
livraison rapide produits de qualités
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
service impeccable
A
Audrey W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Reçu en temps et heure
Conforme à la commande
J
Jean Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
grand choix de liquide de qualité, promotions intéressantes, envois soignés et rapides, cumul de points en euros à déduire de la prochaine commande , c est un plus apprécié.
A
Anouck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Parfait, excellente découverte durant les soldes j espère qu’il y aura des prix attractifs durant l année… à voir
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Tres bien
D
Dorica G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Colis non livré malgré avis contraire.
3 messages sans réponse de votre part.
Client depuis long temps. Déçu je reviens plus
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, suite à votre avis, nous revenons vers vous. Vous nous avez relancé pour une réclamation de non réception de colis le 25-07, nous avons répondu à votre mail, avez-vous vérifié vos spams ? avant cet email du 25-07, nous n'avons eu aucun message de votre part.. Une attestation de non réception de colis vous a été envoyé afin de la remplir et nous la renvoyer, dès retour du document, notre service clientèle réexpédiera un nouveau colis. Une réclamation a également été faite auprès du transporteur. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée