Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon service, je recommande
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le gel hydro n était pas présent
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 1 sur 5
Très déçue. Je commande depuis plus d un an . Rarement des soucis...mais là...aucun arôme n a été livré sur cette dernière commande alors que le montant total lui est bien débité. J ai envoyé 2 mails...bien-sûr aucune réponse du service client. J ai ouvert un litige chez PayPal. Extrêmement déçue
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de votre précédente commande. Un email vous a été envoyé le 22 Avril par le Service Clientèle afin de vous informer que nous étions momentanément en rupture de l'arôme céréales et qu'il vous sera envoyé dans un second colis, dès son réapprovisionnement si vous le souhaitez ou sinon si vous préfériez un remboursement. N'ayant pas eu de réponse, l'arôme vous a été expédié le 24 Avril.
Sinon si vous faites mention de votre commande qui datait d'encore avant, des réponses ont été apportées à vos deux emails, dont une attestation de non réception de colis vous a été envoyée pour contester la livraison de votre colis par Colissimo. Le Service Clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vérifier avec vous votre litige. Vous souhaitant une bonne journée.
Sinon si vous faites mention de votre commande qui datait d'encore avant, des réponses ont été apportées à vos deux emails, dont une attestation de non réception de colis vous a été envoyée pour contester la livraison de votre colis par Colissimo. Le Service Clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vérifier avec vous votre litige. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert l'arome en grand contenant trop tard, ma commande était faite et réglée
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble en revanche très déçu de l'arôme redastaire ien à voir avec celui de chez t juice goût amer du coup je me retrouve avec un produit non va potable très déçus de cet arôme à revoir la recette
A
Note : 4 sur 5
Super site pour les amateurs de la vape mais je pense que les novices pourraient avoir du mal à effectuer une commande précise.
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Livraison rapide conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
TOUT EST OK
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, juste dommage que, lorsqu on commande du matériel, ça ne puisse pas être livré en colissimo sans signature.
A
Note : 4 sur 5
Elle n’est pas très aisée mais ça va un peu long
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande recue rapidement malgre le contexte actuel
Bravo
Bravo
A
Note : 4 sur 5
La préparation a été longue ais en cette période c'est normal. Par contre l'expédition a été très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien mais délai de livraison long mais à cause du confinement
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la commande même avec le confinement ... super merci à vos équipes, félicitations ...
A
Note : 4 sur 5
Clair meme pour une prdmiere commande
A
Note : 4 sur 5
dommage que cela ne soit pas sous forme de gel mais cela fait.le taff donc je mets 4 étoiles
A
Note : 4 sur 5
bien. Livraison rapide. Sur le site, le DIY est a peine assez bien expliqué, pas trouvé de calculette pour faire son mélange.
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçue en 8 jours ( Belgique ). Tout est présent dans la commande sauf les flacons vides fournis avec la base... Il est affiché que j'ai refusé les flacons hors je suis certain d'avoir coché oui. Du coup je n'ai pas encore pu profiter de mon 1er DIY. Compliqué de se procurer des flacons en plein confinement ici en Belgique.
A
Note : 4 sur 5
Habituellement c'est parfait. Cette fois, c'est presque parfait : une erreur entre les arômes diy commandés et ceux livrés. On mettra ça sur le compte des difficultés de travail engendrées par les conditions actuelles. Ceci ne rompra pas ma fidélité au site!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
pour une 1ère utilisation je suis contente
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
manque des pipettes qui ne sont pas fournies
A
Note : 4 sur 5
c'est bien
A
Note : 4 sur 5
4 semaines pour être livré, mais en ces temps difficiles...
A
Note : 4 sur 5
1 peu long a arrivé,faut commander a l avance
A
Note : 4 sur 5
Super produite, j'ai commandé du Canada et je suis hautement satisfaite, tant du service a la clientèle courtois et professionnel que des produits de qualité. J'appose 4 étoiles pour le coût que j'ai trouvé assez dispendieux (frais de livraison et euros versus dollars canadiens). Sinon c'est 5 étoiles. Merci!
A
Note : 4 sur 5
Merci à toute l'équipe de votre diligence en cette période très compliquée
Continuez ainsi et prenez soin de vous
Continuez ainsi et prenez soin de vous
A
Note : 4 sur 5
pratique et facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue par rapport à d’autres mais produit reçu !
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait assez facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée, bon suivi, livraison correcte,colis en bon état, conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu lente mais je suppose que c’est dû à la situation actuelle.