Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Cliente fidèle, tout est tjs très bien. Seule petite frustration: habituée d'avoir un p'tit goodies, là il n'y en avais pas!;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bon site avec beaucoup de choix mais il manque peut être quelques goûts tabac style ry4 ou Ryan mais un autre que celui existant. Site très sérieux et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
On arrive à trouver assez facilement avec les filtres mais ça pourrait être encore mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je m'y retrouve facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Nous avons reçu des e-liquides différents de ce que nous avions commandé malgré une 1ère commande très bien prise en charge, nous avons reçu du California a la place du classic burley
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous apporter satisfaction. Restant à votre disposition nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bien reçu dans les temps très bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon site ,je commande depuis plusieurs mois , jamais déçus
Très bon délais de livraison
Beaucoup de choix pour les DIY un peu moins pour les e-liquides
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bien livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et très rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Seul regret, la livraison des flacon en vrac...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
site bien clair
on trouve les produit facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bon produit rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
okdac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
aucun problème particulier, livraison rapide, contact facile par mail, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Je suis satisfait,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Le concept est très bien mais pour la livraison c'est pas terrible car il faut être chez soi mais un peu compliqué quand on travaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Juste à signaler pour la livraison le paquet balance dans mon jardinet et pas dans la boite aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Merci bien reçu rapidement expédié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
RAPIDE ET EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Rarement déçue par les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de constater que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Suite au retour de votre colis (colis remis en bureau de poste, non retirer dans le temps imparti) en date du 21/05/2021, un mail vous a été envoyé le jour même auquel notre service clientèle n'a pas eu de réponse( peut-être dans vos spams), notre service reviens vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Livraison pour le lendemain et reçu que 2 jours après
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que la livraison n'avait pas été effectué dans les délais. Notre service clientèle est déjà intervenu auprès de vous, les frais de ports vous ont été remboursés sur votre compte bancaire. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Toujours l'excellence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Inadmissible. Commande passée. Mail qui m’indique votre livreur nous indique vous avoir livré. Rien dans ma boîte aux lettres . Je contacte le site. Réponse on se renseigne et on revient vers vous. Résultats : pas de réponses et surtout pas de commande livrée!!
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison. Notre service clientèle vient de se rapprocher de vous afin de trouver une solution afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
bonjour délai de livraison satisfaisante bien qu'au début c'était un peut long .apparemment le problème est réglé merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
C'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Ras à part le cadeau misérable et inutile