Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Site contenant des bugs, notamment à l ajout d’une nouvelle adresse - Il faut sélectionner Europe puis France pour l ajout d une adresse mais sinon très satisfait de ma commande :)
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
livraison rapide prix intéressant
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
bien aucun probleme a signaler
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Dommage qu’il y a pas paiement par PayPal ou Payconiq c’est bien plus facile
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide et conforme.
Dommage qu'il n'y ait pas ponctuellement de promos sur les articles déjà commandés.
M
Marilyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bon produit
C
Cedric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoi rapide , et prix correcte.grand choix de produit
D
Dimitrina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien. Contente d'avoir découvert Bio-concept. Je trouve tout dont j'ai besoin. Je recommande vivement autour de moi.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, cependant nous sommes étonnés de la note sur l'avis, vous êtes satisfait et vous mettez seulement une étoile, est-ce une erreur de votre part ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Abdelaziz D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
c'est bien
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Livraison rapide
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très satisfaite
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
c'est bien
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
leger probléme pour repasser une commande avec les mémes produits que ma commande précédente
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Site super, dommage qu’il y a pas de payement par PayPal ou Payconiq
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Transaction bancaire échouée sans raison, mais quand je veux commander à nouveau, j'ai perdu tous mes points bonus : fidélité bien récompensée !
Site par correspondance généralement plus cher que ma boutique de quartier, si en plus ça ne marche pas, je laisse tomber.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Depuis un bon moment je commande chez bioconcept et je trouvais très bien rien à redire mais là depuis quelques temps le gout de mes liquide je trouve à changer ce n'ai plus du tout le même gout et je le trouve moins bon.J'ai fait un essai en achetant au même prix dans un tabac et le gout est meilleur,je ne sais pas si je vais continuer mes commandes.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La navigation est mal aisée.
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site parfait dommage qu’il n’y a pas PayPal ou payconiq
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dommage qu’on ne puisse pas payer par PayPal ou Payconiq pour la Belgique
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Toujours satisfaite des produits Bioconcept.Par contre je vous conseille vivement d'arrêter d'offrir des flacons de gel hydro alcoolique conditionnés dans les mêmes flacons de e- liquide. A mon avis c'est franchement dangereux risque d' erreurs ++++.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Navigation difficile et lente.
R
Rihab Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bon produit
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Suite à ma dernière commande que je n'ai toujours pas reçu (celle-ci date de juillet ou août) et après moult échange plus aucune nouvelles ni remboursement comme je l'avais prévu. Donc merci de ne plus m'envoyer de pub au autre mail. Je ne ferai plus appel à votre société
H
Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bien reçu merci
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Dommage que tous les flacons soit en vrac dans un grand carton
B
Boumendil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Fidèle au site depuis 3 ans, la qualité des produits est excellente. Concernant l'amélioration du site je trouve que l'ancien était un peux plus intuitif dans le menu car il y avait une sous catégorie pour les arômes:
Diy>arômes >fruité, tabac, gourmand, florale, insolite,prenium. Ce qui rendait la recherche plus facile et rapide suivant nos préférences. Connaissant le nom des produits, je n'ai pas eu de mal à retrouver via la barre de recherche mais quand j'etait débutant et indécis sur les goûts, je mis retrouvais mieux avec le classement des arômes. Pour tout vous avouer, je n'ai pas compris pourquoi vous avez "amélioré" le site puisqu'il était aussi bien avant. Il y a d'autres petits bug comme les écritures qui ce chevauchent sur les présentations de produits (sous les photos) et les cases sont étriquées de haut en bas ce qui rend la photo compressé et moins visible. Je navigue avec mon smartphone alors peut-être que ça ne le fait pas sur ordinateur. J'espère avoir pu vous aider sur certains points et cela n'entache en rien ma fidélité et à la qualité de vos produits. Je vous souhaite une bonne journée.
À bientôt !
Cordialement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Super mais on ne peut plus cumuler les points comme avant, ce sont des remises immédiates.. et je trouve çà moins bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
RAS, tout s'est bien passé et rapidement, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bien mais peut s'améliorer : une rubrique "Favoris" serait un +
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très déçus de Bioconcept, après des années de fidélité. J'ai vainement tenté de commander avec ma carte virtuelle, comme à mon habitude, chaque fois opération refusée. Par Chat, on me dit que le problème serait une mauvaise validation de mon côté, alors que je procède comme pour les nombreuses commandes déjà effectuées chez Bioconcept. La commande passée de la mêmeanière chez un concurrent, dans lq foulée a tres bien fonctionné... Pas un mot d'excuse de Bioconcept... Comme quoi il est facile de perdre un client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Fidèle depuis plusieurs années, mais il faudrait améliorer le site, et ajouté plus de choix dans les jus et le matos sinon j'adore leurs produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'aimais bien le filtre qui me permettait de trouver mon flacon selon la quantité.
N'existe plus sur la nouveau format
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J'ai découvert bio concept après l'achat de e-tabac chez mon buraliste. En m'apercevant qu'il ne renouvelait pas son stock, je me suis dirigé vers votre site car je trouvais les produits de bonne qualité. Pour ma recherche sur votre site j'ai eu un peu de mal au début en tapant le nom du produit inscrit sur vos flacons, la recherche n'aboutissait pas me demandant un nom plus précis. Après navigation j'ai quand même assez rapidement trouvé les produits qui m'intéressent.
Il faut dire que je fais partie des vieux qui n'ont pas encore bien intégré le maniement informatique!
Pour ma commande proprement dite, une fois le paiement accepté, le traitement de la livraison est rapide et bien renseignée. Je pense devenir client surtout avec des produits diy .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon produit
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