Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Je donne 4/5 car il faudrait plus de eliquides avec un taux de nicotine compris entre 16 et 20 mg et ce n’est pas le cas
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
bien
G
Gisele V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pas encore reçue ma commande. Pour navigation dommage que la pub pour première commande ne soit pas automatique . Autrement rien à redire
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison pas rapide et mon colis a été déposé dans la boîte aux lettres alors qu'il devait être livré contre signature. Autrement rien à dire sur les produits tout est parfait.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tres bon cite !
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Excellents produits
Délai de livraison raisonnable
Seul hic, la refonte du site qui est longue
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison conforme à la commande et dans le délai prévu, bien emballé. Seul bémol, pas de notice pour expliquer les dosages d'arômes et de base.
J
Jean Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bien
M
Mickael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Toujours content de vos produits
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bons produits. Bons tarifs. Très sérieux dans la rapidité et l'emballage.
Un bémol cependant quant à une question posée sans réponse concernant une marque de CBD
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Navigation facile et efficace si on sait ce qu'on veut car il y a beaucoup de produits.
Les onglets et le champ recherche facilite les choses.
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
bon produit
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Erreur dans la. Préparation de ma dernière commande, résistance reçu 0,25 holm au lieu de 0,50 holm , résultat 3 de grillé avant de m'en rendre compte. Si livraison incorrect cela sera ma dernière commande
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
navigation aisée transaction rapide et sécurisée
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Super site dommage qu’il n’y a pas PayPal ou Payconiq
T
Troudy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Toujours aussi bon site. Dommage que Les produits aient autant augmentés.
R
Roxane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bon site , bon produits
Livraison pas assez rapide dommage
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison rapide et depuis que je fais mes commandes les colis sont nickel
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Malgré les problèmes rencontrés ces derniers temps sur le site, j'ai trouvé une équipe très professionnelle et réactive. Je suis client depuis 7 ou 8 ans et tout s'est toujours bien passé.
S
Sandra D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Les concentrés sont insipides.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé ses arômes. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
B
Brun C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Tres Bon site mais heureusement que j'ai le récapitulatif de mes commandes pour recommander direct sinon il est parfois difficile de retrouver ses ref...
A
André K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Dommage qu’on ne peut pas payer par PayPal ou Payconiq
B
Boumendil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
J’ai bien reçu mon colis comme d’habitude par contre il manquait mon p’tit cadeau : 1 stylo !!
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Impossible d'effectuer le paiement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de résoudre le problème que vous avez rencontré lors de votre paiement. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Site claire, facile d'utilisation
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
navigation aisée même si la lisibilité du site fait parfois défaut. Livraison rapide et produits de qualité prix corrects. Mention spéciale pour la livraison gratuite dès 25 € d'achat.
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Moyennement facile de trouver le produit qu'on cherche, sinon rapide et bonne qualité.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
comme d'habitude RAS
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Maison sérieuse, digne de confiance .
I
Isabelle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très déçu pas du tout le goût de l anis
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de l'arôme anis. Avez-vous essayé éventuellement différents dosages afin de trouver celui qui pourrait vous convenir d'avantage par rapport à vos goûts ? Ou même tenté un mélange de plusieurs arômes qui pourraient très bien s’accorder entre eux ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bio concept. Vous souhaitant une bonne journée.
B
Benedicte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livraison rapide, prix attractifs et bonne qualité des liquides. Deux testés pour le moment, un fruité et un gourmand. Les flacons se vident plus vite que mes précédents produits achetés en magasin specialise, avec memes taux exactement. A voir dans le temps.
C
Cécile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La navigation sur le site demande à être initié car on ne sait pas bien comment choisir ses produits, les appellations ne sont pas expliquées : un booster, est un flacon de nicotine. Combien faut-il de booster de nicotine pour 1 litre de base ?
Quelle genre de base prendre : 70/30, 80/20,
ou 50/50, et j'en passe.
Sinon le site est plutôt bien, et je me suis fait aider par une amie qui connait Bio Concept
pour pouvoir faire ma première commande.
Voilà ma première expérience.
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Réglement pas CB impossible alors que CB acceptée par tout les site marchands.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors du paiement de votre commande. Après vérification auprès de notre banque, l'erreur est due à une incohérence de pays entre l'origine de votre carte et le pays d'origine de la transaction, avez-vous un VPN d'activé sur votre ordinateur ? Si oui, c'est la raison du refus de vos paiements. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rapide très bien
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai déjà donner mon avis soyez un peu attentif à vos clients!!!!
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Le e-liquide que je commande régulièrement n'a plus le même goût
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec les e-liquides reçus. Nous transmettons votre réclamation à notre service clientèle qui va se rapprocher de vous. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
G
Grégoire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je n'ai pas pu finaliser ma commande car mon téléphone m'a lâché au moment de la vérification du paiement en ligne.
Du coup, j'ai perdu les 6€ de réduction qui ont été débités de mon compte bio concept, dont je n'ai pas bénéficié et que je ne pourrai pas récupérer.
Je trouve ça vraiment dommage que les bons de réduction soient débités alors que la vente n'a pas été finalisée.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jean Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
bémol sur la recherche des aromes pas facile
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