Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Bonjour
Un peu compliqué à sélectionner les produits
Cdlt
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
tout va bien
Y
Yoann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je suis content de mon achat
H
Hélèna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Bonne réactivité de l'équipe avec des tarifs competitifs
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
L'envoi est rapide, mais faut-il que le livreur livre à la bonne adresse. Car rien reçu.Et doit vous contacter
M
Marxcle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Le site s'est amélioré '(avant, ça mouliné beaucoup plus). Les promos sont trop courtes à mon goût (devraient durer au moins une semaine).
J
Jamal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Impeccable
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
RAS merci
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Informations claires et bonne présentation des produits
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bon produit qualité prix
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
je n'ai toujours pas ma commande, depuis que vous faites la livraison juste avec la poste c'est une galère.
j'ai un point relais chez moi et il n'est même pas dans votre liste.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés du retard de livraison de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous donner des renseignements sur la livraison de votre colis. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
C'est bon et envoie rapide
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
J'ai acheté l3 fioles de booster de CBD 3000 à diluer dans 3 liquides différents, les 3 sont devenus laiteux et ont figé
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontrés un problème avec le booster de CBD. Notre service clientèle va se rapprocher afin d'avoir plus d'informations sur votre mélange. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bon site avec de bonnes références, malgré des arômes pas toujours à mon goût il y a du choix donc de quoi trouver ce qu'il nous plaît.
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tre bien
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
ma commande est annulee c est la premiere fois que sa arrive ma fille fera une nouvelle commande le 15 fevrier 2023
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème lors du paiement de votre commande. Après vérification auprès de notre banque, l'état à été refuser car vous avez du quitté trop tôt la page. Vous avez retenté un essai et votre paiement a été accepté, votre commande est en cours de préparation et sera expédiée ce jour. Restant à voter disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
tres bein
E
Erminio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
très bien
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Toujours satisfait, aucune mauvaise surprise.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livré dans les temps comme prévu, et commande complète
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
tres bien
P
Perrotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bien
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bien
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bien. Juste peut être un dossier pour expliquer les doses d arôme de Nico shoot et de base. Car n ai pas trouvé du coup je n'ai pas commander ces produits
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Sympa, 5 petits flacons (10 ml, idem ceux du e-liquide ) de solution hydroalcoolique offerts, c'est une belle surprise, très pratique, toujours dans la poche et surtout encore très utile. Livraison conforme est dans les temps.
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Ils ont de bon produit
K
Kérina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Ras impec.
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Site très facile d'utilisation
A
Abdelouahad F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très beau site, bien structuré. Suivi commercial impéccable. Merci
H
Hassim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Les soldes m ont encouragé à commander
W
Wael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Je suis parfaitement satisfait, livraison rapide et service clientèle à la hauteur. Client depuis presque 5 ans et il y a pourquoi je retourne à chaque fois.
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Le site commence à bien marcher.
K
Karin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
De bons produits livrés rapidement. J'aimerais cependant encore plus de choix de parfums...
V
Valerie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande tjs pas reçu au bout d’une semaine en temps normal 2/3 jours
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec la livraison de colis,. Après vérification du suivi de votre colis, il apparaît qu'un erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis, il n'a pas pris la bonne direction de centre de tri, il est indiqué que la livraison aura lieu le vendredi 27.01.2023. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
tres content de ma commande et la livraison
F
Francois I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je n'ai pas encore recu ma commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et effectivement vous n'avez pas reçu votre commande suite à la rupture des produits commandés, un email vous a été envoyé par notre service clientèle en date du 17/01(avez-vous vérifier vos spams ) ? Plusieurs choix vous étiez proposés ? attendre notre réapprovisionnement ou un bon d'achat sur votre compte client ? Que souhaitez-vous ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francois I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je n'ai pas encore recu ma commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci pour votre réponse, notre service clientèle vient de vous contacter par mail. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Nous aimerions avoir des échantillons gratuits à l'essai.