Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
colis reçu dans les temps. manque d'information sur la préparation et l'expédition du colis. colis arriver en bon état mais tous les produits mélangés, pas top quand ont a environ 50 fioles de parfums et nicotine.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Toujours parfait Merci
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Merci
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Tout s'est bien passé
V
Venet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Parfait
G
Genevieve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Super
B
Béatrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Toujours rapide et conforme aux attentes.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
tres bon produits . livraison rapide .
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
👍
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bon service client, produits intéressants
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Malgré le fait que j'aie reçu une commande qui n'était pas la mienne, tout a été rattrapé, le lendemain de mon appel, j'ai reçu les bons produits. A noter toutefois que, mon imprimante étant en panne, j'ai dû me déplacer à la Poste pour effectuer le retour du "mauvais" colis, que le bureau de Poste n'avait malheureusement pas le matériel qui m'aurait permis d'imprimer le bon de retour, que j'ai dû courir jusqu'au bureau de tabac le plus proche pour ce faire et revenir, enfin, à la Poste. Tout est bien qui finit bien. Je ne commande pas bcp de produits chez vous, tout s'était tjrs bien passé jusqu'à présent. Je considère que ce n'est qu'un incident de parcours :).
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la rapidité de la prise en charge de votre demande.
Nous regrettons toutefois que le service clientèle n’ait pas pensé à vous envoyer directement l’étiquette de retour par courrier.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Une vraie galère pour récupérer mon colis
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Sur et super
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Grand choix de concentrés. Tarifs attractifs. Expéditions de commandes un peu longue.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Toujours conforme à la commande. Seul petit souci c est la société de livraison (dpd) qui quelque soit le site à quasiment toujours une excuse du genre route en travaux ou absence du destinataire etc... Pour livrer avec du retard. Rien à voir avec vous. Très satisfait de vos produits et de votre rapport qualité prix.. Merci.
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Paragit
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison parfaite et conforme. Merci
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Tjs aussi bien
M
Mireille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait
A
Andrée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Tout était parfait et la taille de la boîte correspondait au contenu. Merci
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon produit et en plus des réductions intéressantes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très satisfaite
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison rapide, grand choix de produit
P
Prisca T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Jamais déçu !
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Toujours bien servi, rapide, efficace, Je recommande.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Tout est parfait!
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Parfait. Les produit la livraison rien à dire. Je recommande 😁
T
Tarik E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
mon fournisseur préféré la garantie de qualité livraison prix tout y est merci bioconcept
F
Florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Commande passé le 15/07/2025, toujour par préparé ni expedier. un oublie de la par de Bioconcept, préparation le 17/07/2025 expedition le 17/07/2025 . reçu le 18/07/2025. je panse pas commander a nouveau sur ce site.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et nous tenons à nous excuser pour le délai de préparation de votre commande.
Votre commande a été validée après un week-end prolongé de trois jours comprenant un jour férié. Les commandes sont traitées par ordre de date de validation, ce qui a pu rallonger légèrement le délai. délai annoncée sur le site
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison très rapide.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Satisfait de la relation avec le service client qui est à l'écoute. Conseil et bon traitement de la commande.
A
Anne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
fidèle depuis 8 ans
R
Ryan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bons produits Livraison rapide
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Comme d habitude je n ai pas eu de soucis et les articles conforme a la description
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Plusieurs années de commande et toujours très satisfaite. En vous remerciant et vous souhaite une excellente journée.
G
Gennaro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Super service !!
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J’avais un peu peur de pas retrouver le même goût que celui que j’achète chez mon tabac parce qu’il y a de l’anis dans ce Ooh! mais c’est exactement le même. Donc je suis satisfait. Concernant le délai, la prochaine fois je m’y prendrai plus tôt parce qu’entre la commande et la livraison, ça a fait 1 semaine. Maintenant je le saurai.
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
RAS , TOUT VA POUR LE MIEUX !!! MERCI !
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Contente des produits, mais insatisfaite des délais de livraison...
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