Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site très intéressant, très bons produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Je ne commande que cette marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Prix attractifs, livraison rapide, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Les produits sont de bonne qualité et à un prix raisonnable. La livraison est rapide. J'ai essayé plusieurs sites et je suis resté sur celui là car niveau rapport qualité prix il est bon mais surtout les produits sont bien détaillées donc pas de surprise à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Cela fait 3 ans que j acheté vos produit j ai toujours étai satisfaite de vos gammes de produit. Mais la je suis très déçu de votre livreur dpd car il me dise livraison prévu chez moi entre 8h30 et 11h30 sauf que le livreur n ai jamais passer chez moi et la déposer directement au relais pic up pour ce fait mon mari a attendu se fameu livreur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Site intuitif et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Produits toujours aussi bon. Livraison rapide et gratuite sur un certain montant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Nouveau site ou je n’ai pas retrouvé mon historique des commandes passées. Impossible de trouver les produits par recherche. Je ne suis pas sure de recommander par la suite. Dommage.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Emballage soigné et articles conformes, bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
offre commerciale avantageuse, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site sérieux je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je suis entièrement satisfaite de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Impossible de commander depuis mon téléphone le nouveau site ne fait que de beuguer dz plus les produits ne sont pas disponibles depuis plusieurs semaines sauf avec d'autres options très déçue et c'est la première fois depuis longtemps déjà
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour
Toujours satisfaite comme d'habitude... ne changez rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Le site est un peu lent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien un seul bémol difficile de se connecter à son compte après
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Produits toujours au top livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
De très bon produit
Je suis toujours autant satisfaite
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Excellent site.
Produits de qualité.
Envois rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Toujours très contente du site bio concept
Colis impeccable et produit sans sucre ajoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Le nouveau site est une catastrophe..
L'ensemble de l'historique de commande est perdu ainsi que les points de fidélités
Suite à un email j'ai réussi a récupérer les points mais pas un email d'excuses ou d'explications !!!
Le nouveau site est lent et le panier ne se rafraichi pas tout seul.. on ne reçoit plus d'email confirmant la commande, la préparation de la commande, l'envoi de la commande, ni que la commande est arrivée..
Bref, ma fidélité à Bio Concept n'est plus assuré..
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
site clair et bien agencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bons produits et équipe sérieuses.
Envois rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Efficace, rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Rien à dire, prix corrects, produits de qualité, expédition rapide et soignée.
Seul betit bémol: trop d'articles en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Parfait