Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le site très bien, sauf que lorsque que l'on paie pour être livré en express, la commande mets autant de temps que si l'on ne prend pas la livraison express... Je ne pense pas que cela vienne de vous, mais plutôt de l'entreprise de livraison... C'est assez énervant. Sinon je commande régulièrement chez vous, votre site est bien et les produits au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Facile rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Ras tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Erreur dans la commande, et le service clients ne répond pas aux emails.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonjour, toujours content de vos produits , dommage que vos cadeaux fidélité me font perdre ma livraison gratuite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Le code deverifiction par carte ne fonctionne pas, ainsi que le panier. Pas d'articles dedans. Il faut s'y mettre à plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bons produits sue je commande depuis quelques années maintenant...
J ai apprécié les frais de port gratuit.
Mon avis ne doit pas être publié. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfait, livraison rapide et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
On commande au dessus de 25€ pour bénéficier des frais de port gratuit et quand on rajoute un bon de réduction les frais de port réapparaisse .résultat opération nulle .je change de crémerie ..........
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, les codes de fidélités ne sont pas compris dans le montant de votre panier pour 25.00€ d'achats pour avoir la livraison gratuite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bon goût bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Remboursement immédiat après le renvoi d’un produit défectueux! Sérieux et réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site facile à utiliser, livraison rapide, produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Malgré des soucis de navigation et de validation de la commande, cette dernière après avoir été effectué, a été efficace et la livraison a été rapide et conforme à la demande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien, jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'avais coché l'option pour. Un jeton spécial caddie et j'ai reçu un gel hydro alcoolique presque vide. Hormis cette erreur le colis était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Plusieurs années de commandes mensuelles et zéro problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Toujours bien servi. Très bonne maison de plus les produits sont parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Produits reçu qui ne correspond en rien avec la commande service client joint par mail sans jamais de réponse
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée lors de la préparation de votre commande, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de réparer cette erreur. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande reçue conformément et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande très facile à faire, le site est très bien, la livraison est en principe très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Merci à vos collaboratrices téléphoniques de m’avoir aidé, car votre cite mérite encore quelques améliorations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Parfait comme d'hab, super le site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
rien a dire tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Service super rapide et produits peu onéreux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Voilà maintenant quelques mois que je commande mes produit sur ce site.
J’ai toujours était très satisfaite.
Les produits sont toujours bien emballés, les produits sont très bien. Toujours des petits cadeaux en plus dans le cartons.
Depuis le changement du site, on trouve tout facilement. J’aime beaucoup ce site. Je valide et je conseille fortement !
(Livraison rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Livraison rapide et conforme comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Envoi rapide et soigné comme toujours !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Navigation plus difficile qu'avant impossible de choisir livraison à domicile sans remplir un champ inutile pour les points relais impossible de choisir un lieu il ne s'affiche pas. Sinon les produits sont très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Site fiable, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bien prix attractifs livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Thank you vert much!You are thé best!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide et peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bien : envoi rapide, paquet soigné. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Heureux de retrouver les lots de trois fioles.bravo pour votre relation clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très RAS