Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Ambre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Deuxième fois que je commande, les produits sont tels qu'attendus et le service au top.
Seule recommandation à faire aux autres clients : laissez bien maturer le temps recommandé sur les arômes !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien mais impossible de déduire de la facture un avoir de cinq euros
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Super
J
Jean Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Ouiii
C
Cécile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La navigation sur le site demande à être initié car on ne sait pas bien comment choisir ses produits, les appellations ne sont pas expliquées : un booster, est un flacon de nicotine. Combien faut-il de booster de nicotine pour 1 litre de base ?
Quelle genre de base prendre : 70/30, 80/20,
ou 50/50, et j'en passe.
Sinon le site est plutôt bien, et je me suis fait aider par une amie qui connait Bio Concept
pour pouvoir faire ma première commande.
Voilà ma première expérience.
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Réglement pas CB impossible alors que CB acceptée par tout les site marchands.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors du paiement de votre commande. Après vérification auprès de notre banque, l'erreur est due à une incohérence de pays entre l'origine de votre carte et le pays d'origine de la transaction, avez-vous un VPN d'activé sur votre ordinateur ? Si oui, c'est la raison du refus de vos paiements. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Curie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Top !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Large choix de produits, prix intéressants et envoi rapide. Tout est top
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ravie de la qualité et prix, commande reçue très vite. Nickel
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
tout était parfait !
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rapide très bien
X
Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je suis vraiment satisfait du premier contact
M
Mohammed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très réactif. Délais très courts.
Prix très raisonnables
A
Amilcar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits de qualité.
J
Jean Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon produit énormément de choix et très bonne qualité. Très rapide en livraison
S
Solange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commandes toujours parfaites
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Toujours parfait et rapide à chaque commande.
M
Marie-Doloreès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bon site, je suis satisfait.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très sérieux, rapidité et bons produits.
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Service au top et produits de qualité
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très satisfait
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours impeccable, site sérieux.
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai déjà donner mon avis soyez un peu attentif à vos clients!!!!
A
Anthony O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Satisfaite de mes achats
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très rapide
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Le e-liquide que je commande régulièrement n'a plus le même goût
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec les e-liquides reçus. Nous transmettons votre réclamation à notre service clientèle qui va se rapprocher de vous. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très bien et rapide
Y
Yan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Impeccable comme tjs ...meilleur site pour moi
Je l'ai donné à plein d amis ils en sont tous contant .....
Rapide efficace et très professionnel
Super bio concept
Surtout Ne changer rien
C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Fidèle cliente depuis longtemps. Donc ravie du sérieux du site en règle générale !
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Produits de qualité, emballage et livraison impeccable.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bien comme à chaque fois
G
Grégoire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je n'ai pas pu finaliser ma commande car mon téléphone m'a lâché au moment de la vérification du paiement en ligne.
Du coup, j'ai perdu les 6€ de réduction qui ont été débités de mon compte bio concept, dont je n'ai pas bénéficié et que je ne pourrai pas récupérer.
Je trouve ça vraiment dommage que les bons de réduction soient débités alors que la vente n'a pas été finalisée.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
K
Karin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tout est très bien expliqué sur le site, j'ai pu faire ma commande sans problèmes.
Je vapote les e-liquides de Bio Concept depuis des années et la qualité est top!!!
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Commande facile. Livraison rapide produits de qualité. Choix très varié et prix intéressant.
J
Jean Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
bémol sur la recherche des aromes pas facile