Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue. Je commande depuis plus d un an . Rarement des soucis...mais là...aucun arôme n a été livré sur cette dernière commande alors que le montant total lui est bien débité. J ai envoyé 2 mails...bien-sûr aucune réponse du service client. J ai ouvert un litige chez PayPal. Extrêmement déçue
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de votre précédente commande. Un email vous a été envoyé le 22 Avril par le Service Clientèle afin de vous informer que nous étions momentanément en rupture de l'arôme céréales et qu'il vous sera envoyé dans un second colis, dès son réapprovisionnement si vous le souhaitez ou sinon si vous préfériez un remboursement. N'ayant pas eu de réponse, l'arôme vous a été expédié le 24 Avril.
Sinon si vous faites mention de votre commande qui datait d'encore avant, des réponses ont été apportées à vos deux emails, dont une attestation de non réception de colis vous a été envoyée pour contester la livraison de votre colis par Colissimo. Le Service Clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vérifier avec vous votre litige. Vous souhaitant une bonne journée.
Sinon si vous faites mention de votre commande qui datait d'encore avant, des réponses ont été apportées à vos deux emails, dont une attestation de non réception de colis vous a été envoyée pour contester la livraison de votre colis par Colissimo. Le Service Clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vérifier avec vous votre litige. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu rapidement, bon produit, bonne vape
A
Note : 5 sur 5
très Satisfait du site Merci à toutes l'équipe
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux pour les produits comme pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
La commande ainsi que son suivi sur le net se sont très bien passés..les informations par e mail très bien ..La livraison , malgré votre retard annoncé, a été rapide donc merci ..
A
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement, livraison rapide.
Echange et problèmes résolus très facilement et très rapidement.
Réponse rapide aux questionnements par mail.
Je ne connaissais pas avant le confinement mais maintenant je suis ravie de l'avoir connu.
Je recommande fortement et je peux reprendre les termes de votre exemple
TRES BIEN - SERVICE IMPECCABLE - SOIGNEUX ET ATTENTIF. JE RECOMMANDE
MERCI
Echange et problèmes résolus très facilement et très rapidement.
Réponse rapide aux questionnements par mail.
Je ne connaissais pas avant le confinement mais maintenant je suis ravie de l'avoir connu.
Je recommande fortement et je peux reprendre les termes de votre exemple
TRES BIEN - SERVICE IMPECCABLE - SOIGNEUX ET ATTENTIF. JE RECOMMANDE
MERCI
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Parfait!!!
Parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande préparée et expédiée en un temps record.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Toujour satisfait colis toujour propre nickel, je suis fidèle à bio concept l
A
Note : 5 sur 5
tjr bien rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Parfait très clair
A
Note : 5 sur 5
Je suis plus que satisfaite de la totalité de ma commande. D’autant qu’ici en Belgique, nous n’avons rien de correcte concernant le gout sur le plan vapot… Je reviendrai vers vous en toute confiance. Et je tiens à souligner, que malgré la situation sanitaire complexe, ma commande m’est parvenue dans des délais raisonnable… Grand merci à toute votre équipe et prenez soins de vous…
A
Note : 5 sur 5
qualite et prix des produit , qualite de service et sav au top
A
Note : 5 sur 5
un site très claire et facile d accès même pour les débutants .
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide malgré les circonstances (COVID19), envoi très soigné et reçu le lendemain de sa préparation. Produits de très bonne qualité à un prix intéressant !
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Que dire de plus que 5 étoiles ? J'ai bien été informé sur le choix des produits. La commande est arrivée 9 jours après l'achat pour cause de confinement et c'était spécifié sur le site. Donc à part dire que dans une dynamique de "on arrête de fumer" , mes enfants et moi-même sommes des clients, satisfaits !
A
Note : 5 sur 5
Un service et des produits de qualité, très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Équipe réactive et efficace
A
Note : 5 sur 5
Préparation impeccable et toujours un petit cadeau qui fait plaisir, merci !
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité et livraison au top ++
A
Note : 5 sur 5
je n'ai jamais eue de problème que se soit de livraison, ou de commande. le site est très bien fait. même pendant cette période de confinement je n'ai pas eue de soucis particulier, et j'ai juste attendu 8 jours ma commande, et cela n'est vraiment rien. Merci à ceux qui continuent de travailler pendant cette période et prenez soin de vous.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
produit recu très rapidement et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , je connaissais déjà les valeurs de l entreprise depuis sa création. La société a fait un long chemin , bravo à tous les collaborateurs.
Je vous recommande sans hésitation.
Je vous recommande sans hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bons produits et bon service
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, rapide, sans erreur avec un petit cadeau en prime voir un bon de réduction sur prochaine commande parfois. Site très bien organisé avec navigation ergonomiquement intuitive.
Vraiment rien à redire.
Vraiment rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, satisfait
A
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue mais bon covid oblige