Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Maitrier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Quelques années que je commande chez vous et je n ai jamais eu de soucis et toujours content des produits commandés
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien
E
Emmanuelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
parfait
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Rapide et efficace
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très satisfaisant aussi bien pour les produits proposés que la livraison.
D
Dan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Service soigné et rapide, conforme à mes attentes
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
très bon produits de qualité envoi rapide
A
Ambre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Deuxième fois que je commande, les produits sont tels qu'attendus et le service au top.
Seule recommandation à faire aux autres clients : laissez bien maturer le temps recommandé sur les arômes !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien mais impossible de déduire de la facture un avoir de cinq euros
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Super
J
Jean Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Ouiii
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Réglement pas CB impossible alors que CB acceptée par tout les site marchands.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors du paiement de votre commande. Après vérification auprès de notre banque, l'erreur est due à une incohérence de pays entre l'origine de votre carte et le pays d'origine de la transaction, avez-vous un VPN d'activé sur votre ordinateur ? Si oui, c'est la raison du refus de vos paiements. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
O
Olivier Normann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bonne réception mais le choix de mon liquide et du "parfum" a été difficile au final très moyennement satisfait désolé
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé ce goût tabac. Si vous recherchez une saveur particulière en tabac (blond, brun ou autre), n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui pourra vous apporter des conseils. Nous possédons plus de 20 goûts tabac différents. Il y en a pour tous les goûts ! Vous souhaitant une bonne journée.
C
Curie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Top !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Large choix de produits, prix intéressants et envoi rapide. Tout est top
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ravie de la qualité et prix, commande reçue très vite. Nickel
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
tout était parfait !
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
La livraison est devenue problématique, beaucoup moins fiable qu’avant.
Les colis sont souvent déposés dans un autre point de retrait que celui prévu. C’est dommage
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez été déçu de la livraison. Une réclamation a été faite auprès du transporteur afin que le problème ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clientèle qui est là pour traiter toutes vos demandes. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
X
Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je suis vraiment satisfait du premier contact
M
Mohammed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très réactif. Délais très courts.
Prix très raisonnables
A
Amilcar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits de qualité.
J
Jean Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon produit énormément de choix et très bonne qualité. Très rapide en livraison
S
Solange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commandes toujours parfaites
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Toujours parfait et rapide à chaque commande.
M
Marie-Doloreès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bon site, je suis satisfait.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très sérieux, rapidité et bons produits.
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Service au top et produits de qualité
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très satisfait
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours impeccable, site sérieux.
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai déjà donner mon avis soyez un peu attentif à vos clients!!!!
A
Anthony O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Satisfaite de mes achats
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très rapide
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Le e-liquide que je commande régulièrement n'a plus le même goût
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec les e-liquides reçus. Nous transmettons votre réclamation à notre service clientèle qui va se rapprocher de vous. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très bien et rapide