Avis clients de Rue du Vapotage

9,6 /10

Basée sur 18 305 avis publiés

5 15,7k 86% 4 1 818 10% 3 436 2% 2 168 1% 1 219 1%

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2019 à 18h46 suite à un achat du 04/01/2019

Livraison ok mais un peu déçu sur les aromes

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 12h51 suite à un achat du 18/12/2018

pour une premiere chez bio-concept, le service (VPC) est impeccable.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 22h33 suite à un achat du 03/01/2019

site impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 15h23 suite à un achat du 07/01/2019

Un peu perdu avec les bons de réductions, qui restent affichés même si ils ont déjà été utilisés.Sinon rien à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 14h20 suite à un achat du 03/01/2019

Envoi rapide et produits de qualités, cela serait bien qu'une "notice" indique le nombre de gouttes à ajouter en fonction de la base pour les arômes soit fournie. Mais ce n'est qu'un détail.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/01/2019 à 13h10 suite à un achat du 02/01/2019

Site sur et des délais très satisfaisants.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/01/2019 à 07h41 suite à un achat du 31/12/2018

Bonjour, bon cite de commande, mais des petit cadeaux de fidélité serai bien venu , comme au début de mon inscription , cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 14h34 suite à un achat du 31/12/2018

Bonne société mais les livraisons sont 1 peu trop lentes

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 12h47 suite à un achat du 31/12/2018

Ensemble satisfaisant. Reste attendre que les mélanges macerent correctement pour dégustation. ..

Acheteur Vérifié

Publié le 09/01/2019 à 21h35 suite à un achat du 28/12/2018

Je n'ai testé qu'un premier flacon, pas assez de recul sur toute la commande

Acheteur Vérifié

Publié le 09/01/2019 à 14h58 suite à un achat du 29/12/2018

Bien mais livraisons un peu longues

Acheteur Vérifié

Publié le 09/01/2019 à 13h26 suite à un achat du 29/12/2018

Suis satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 08/01/2019 à 17h03 suite à un achat du 31/12/2018

Site trés bien fait, clair, fonctionnel.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2019 à 00h13 suite à un achat du 06/11/2018

livraison trop longue

Acheteur Vérifié

Publié le 06/01/2019 à 15h14 suite à un achat du 27/12/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2019 à 13h40 suite à un achat du 26/12/2018

Livraison rapide et conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 23h44 suite à un achat du 24/12/2018

Commande vite traitée malgré les fêtes de fin d'année

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 16h48 suite à un achat du 21/12/2018

Très bon site, sauf les points de fidélité à transformer en réductions, pas pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 12h50 suite à un achat du 25/12/2018

site facile à exploiter ... très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2019 à 18h30 suite à un achat du 19/12/2018

Je préférais l'ancien

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2019 à 10h35 suite à un achat du 31/10/2018

très professionnels, bon produits, large choix.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2019 à 16h44 suite à un achat du 17/12/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/12/2018 à 12h38 suite à un achat du 16/12/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2018 à 18h13 suite à un achat du 17/12/2018

Bien aucun problème a signaler
Satisfait des résistances GS Air

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2018 à 19h31 suite à un achat du 18/12/2018

Bons produits, bons prix, livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2018 à 14h54 suite à un achat du 16/12/2018

Les produits et les prix sont très bien. Livraison rapide. En revanche la nouvelle ergonomie du site ne me convient pas

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2018 à 22h18 suite à un achat du 15/12/2018

bien dans l'ensemble

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2018 à 13h14 suite à un achat du 14/12/2018

Pourquoi moyen ? Pas a cause des produits, j'ai passé une commande à 22h le lendemain matin je reçois une réduction, je fais donc un message au service client pour qu'il traite ma commande avec la réduction (réduction pour le 14 Et le 15 nous sommes le 14) puisque ma réduction n'a pas été traité et que nous sommes le 14. Retour négatif du service client. J'ai dû annuler et refaire la commande pour en profiter. Quel manque de réactivité et de souplesse commercial auprès des Bioconcept. C'est dommage je réfléchi à changer de fournisseur.

Réponse de Rue du Vapotage

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous avons bien noté que votre mécontentement ne concerne pas la qualité de nos produits. Certaines opérations commerciales que nous effectuons peuvent être communiquées en amont plusieurs jours à l'avance et d'autres sont menées de façon tout à fait ponctuelle. Dans ce dernier cas de figure, les clients et internautes découvrent donc en direct nos remises accordées sur certains produits. Nous ne pouvons malheureusement pas faire un geste rétroactif sur ce type d'opérations commerciales ponctuelles. Elles en perdraient tout leur sens. Pour vous éviter de futurs désagréments, je vous invite néanmoins à suivre nos Newsletters pour être informés en avance des remises sur lesquelles nous communiquons largement par email et sur nos réseaux sociaux. Merci et bonne journée. Le Service client Bioconcept.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/12/2018 à 13h55 suite à un achat du 14/12/2018

Arômes en maturation donc pas encore testé, mais le site est très bien avec un large choix, commande arrivée rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2018 à 12h20 suite à un achat du 12/12/2018

Faut que vous vendiez du CBD A prix concurentiel de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2018 à 19h32 suite à un achat du 10/12/2018

produit agréable au gout

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2018 à 12h48 suite à un achat du 09/12/2018

aucun problème à signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2018 à 21h50 suite à un achat du 06/12/2018

Livraison dans un temps correct mais coût un peu élevé

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2018 à 15h16 suite à un achat du 09/12/2018

bien , livraison assez rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 18/12/2018 à 20h51 suite à un achat du 09/12/2018

Clair

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2018 à 15h14 suite à un achat du 01/12/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2018 à 22h57 suite à un achat du 02/12/2018

Satisfaite, très correct

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2018 à 17h58 suite à un achat du 03/12/2018

vite livré, marchandise conforme, bien emballée. Impossible de commander autrement que par paypal, je ne sais pas pourquoi.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2018 à 17h10 suite à un achat du 30/11/2018

bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2018 à 07h19 suite à un achat du 02/12/2018

Livraison rapide