Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Navigation facile
Livraison rapide
Vous deviez faire des kits avec les aromes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Tres sérieux, produits de qualité par contre je ne reçois plus mes produits dans ma boîte aux lettre je suis obligée d'aller à la poste et les horaires d'ouvertures ne correspondent pas souvet avec mes disponibilités .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Il manquait 7ml d'arome wild style dans le flacon sur une contenance de 30ml, et ce malgré aucune fuite apparente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Toujours très satisfait de mes achats
Un peu déçu de ne pas avoir plus de petits cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Ceci n'est pas contre bio concept qui ma toujours satisfait mais sur leur expéditeur ( DPD predict) que il ne devrai en aucun cas recomander commande livraison 24/48h dans un creneau convenue cela a mis 5 jours sans le compter le weekend a arriver ... Sinon embalage et contenue rien a dire appart le manque des bouchon de mes fioles de 30 ml qui ma contrarier après une longue attente la prochaine fois sa sera la poste au moins il son plus fiable ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Pas de soucis conforme a la commande
Mais je préférais quand la nicotine était directement dosée dans la base
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
très satisfait des produits livraison dans les temps j'ai du une fois avoir à faire avec le SAV client très performant et très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
livraison un peu longue 5 jours ouvrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
c'est facilement claire et comprehensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
cette fois-ci la livraison a été nettement plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Payé 9,90 euros pour un envoi le lendemain du règlement, colis reçu 5 jours ouvré plus tard et encore il a fallu que je perde 40 mn avec TNT pour gérer le problème!!!
Peut être est il temps de changer de prestataire transport...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Navigation sur le site pas top,pas des plus facile ds la recherche de produits,mais qd a la livraison,c est nickel,rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème, mais cette fois-ci, j'ai reçu mon arôme concentrer pomme, bouchon déjà ouvert le cercle sécurité de garantie avait les clips brisés et il manquait environ 10ml de liquide dans le flacon, certainement une erreur d'inattention, attention à ne pas ranger les produits neuf avec ceux que vous utilisez, et pour la énième fois ! J'ai coché la case pas de flacons vides! Et ??? J'ai encore reçu les flacons vides! Franchement pas écolo ! C'est parti tout neuf directement à la poubelle, comme d'habitude ! J'utilise un grand flacon pour faite mon DIY et utilise des 30ml réutilisables pour ma consommation. Cette fois je vous enlève une étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
site serieux clair et qualité prix top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide, prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
De façon générale, on navigue bien sur le site, on retrouve facilement les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Problème de livraison au point relais, celui que vous m'avez indiqué en Corse, n'existe plus et le livreur m'a appelé pour me laisser la livraison à un autre endroit. C'était beaucoup mieux avec colisimo dans ma BAL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Cette fois j'ai apprécié vraiment le service colissimo sans signature par rapport à d'autres modes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Bien satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
commende bien reçu,satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
PROBLÈMES SUR LE SITE
PERTE PROMO 10% DU WEEKEND
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Votre code -10% vous a été envoyé par email le 19 Août dernier. Notre Service Clientèle vous le retransfère. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
PROBLÈMES SUR LE SITE
PERTE PROMO 10% DU WEEKEND
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Vous n'avez pas pu accéder au site le jour de la promo. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service client vous a fait parvenir un nouveau code promo par email. Merci et bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Un peu de mal a trouver mes eliquid , mais une fois trouvés, tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
très contente et tres rapide en livraison et très satisfaite pour le geste commercial le stylo je vous le recommande site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Livraison rapide, bien emballé avec en prime un petit cadeau.
Je suis satisfaite de ma commande chez bio concept.
J'aurais préféré un tube de 50 ml en Cadeau pour faire mes diy fournie avec le flacon de 1 l de base parce que le faire 10 ml par 10 ml c'est un peu long finalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bon produit, correspond à la commande,
service livraison par DPD à revoir!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Rapide et conforme aux attentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bonjour,
Les produits sont parfaits à mon goût par contre, les délais livraisons sont bien trop longs, il me semble : une semaine... au moins en général.
Client chez vous depuis un moment, je n’ai jamais pu cocher la case : « bons de réduction »
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
aucun soucis je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
123412
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Contente de ma commande sauf que je navais pas vu que dans le coffret que j'ai commandé il ny avait pas laccu donc j'ai du aller en acheter un...je ne comprends pas Qu on vende une cigarette sans la batterie..
Quand à la livraison je devais être livré le jeudi et jaivrecu un autre message pour me dire que finalement ce ne serait le le lundi..déçu..
Sinon contente du produit commandé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
je n ai rien à signaler de particulier sauf concernant le colissimo sans signature qui est partis dans un point relais contre signature! mauvaise « vape » a la poste! je leur donnerais votre site ;) ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Je l'ais attendait pour 9/08 et reçu le 11 certainement le service livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
La livraison est rapide bien que le livreur soit arrivé avec 1h1/2 de retard.
Joli stylo, merci.