Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site , sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Tjrs aussi peu de goût avec l'arôme Red Ast diy. J'envisage très sérieusement de commander ailleurs.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé le goût désiré. Avez-vous bien dosé votre arôme en fonction des préconisations affichées sur notre site et en fonction de la base que vous avez utilisée ? Car plus votre base contient de glycérine, plus vous devrez doser votre arôme pour avoir un meilleur rendu des saveurs. De même concernant la maturation, plus vous laisserez reposer, mieux sera votre rendu. Nous restons également à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Vous m'aviez offert en cadeau un flacon de E.liquide fruit rouge, pour la validation de ma commande. J'ai été désagréablement déçu de ne pas avoir reçu ce cadeau dans mon colis, car je souhaitais tester un autre goût... Dommage....
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Cependant, vous n'avez pas valider le choix de votre cadeau dans votre panier en finalisant votre commande, n'étant pas présent sur votre facture, il ne pouvait être joint à votre commande, nous en sommes désolés. Le Service Clientèle reviendra vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Client depuis longtemps je n'ai jamais eu de déconvenue sauf depuis ma dernière commande. J'avais commandé 2 lots de 3 caramels et je n'en ai eu qu'à. Je m'en suis rendu compte après la livraison. J'aurais dû vérifier avant de partir de l'usine. Difficile à prouver après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bien emballé et protégé juste la livraison un peu longue mais ça n'empêchera en rien de recommander mes produits sur bioconcept
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
comme dab livraison rapide et bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Des bonnes bases
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bons produits. Délai livraison corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien pour cette commande, rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Reçu mauvais colis-obligé de retourner le colis pour recommander mes produits... donc double délai et aucun geste commercial effectué... dommage
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés pour le litige que vous avez rencontré. Notre Service Clientèle vous recontactera afin de vous proposer un dédommagement pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Je n'ai pas profité de vos 20% sur ma facture dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
tres bien ce site comme toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Arômes pas asser consentrer
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé le goût désiré. Avez-vous bien dosé votre arôme en fonction des préconisations affichées sur notre site et en fonction de la base que vous avez utilisée ? Car plus votre base contient de glycérine, plus vous devrez doser votre arôme pour avoir un meilleur rendu des saveurs. De même concernant la maturation, plus vous laisserez reposer, mieux sera votre rendu. Nous restons également à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
c'est toujours aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Pas bon
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé cet e-liquide. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bien mais peu de cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Arrive assez rapidement mais un peu cher
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, les eliquides que vous avez commandé font partis d'une gamme premium car c'est un mixte de plusieurs arômes donc ils sont effectivement un peu plus chers que les eliquides classiques. Toutefois, en lot par 3 flacons, ils ont un tarif réduit. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
livraison correcte site bien fait mais améliorable, je me suis trompé de liquide , j'avais pris sans nicotine à cause de manque d'informations sur le produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Assez rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Des couacs dans les nicotines... derniere commande, la moitié était impossible à ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J’ai reçu tous les produits mais dans deux flacon de 30 ml Battle le produit dedans etait tout sauf du battle .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu le produit commandé. Nous transmettons cette information à notre Service Clientèle qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bien +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Dommage qu'il ne soit pas possible de repartir d'une ancienne commande en modifiant les quantités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Les produits sont satisfaisants, les livraisons sont en retard, et lorsqu’il manque un produit nous sommes avertis après l’expédition de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Produit plutôt bon, même le tube saveur ananas 50 ml. Il faut juste coordonnées les livraisons parce que ça reste lent 10 jours d’attente contre 2 jours chez le plus gros conçurent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Je site mérite d être encore améliorer pour trouver les resistance qui vont avec quelle model de vap. La fragilité des vap. Mais sinon super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Comme toujours bio concept est très pro merci pour le cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Site sympa, facile de trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Expédition rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
rapide site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Sérieux, disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
J'ai mélanger vanille et caramel j'ai trouvé un goût désagréable !! 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Dans les délais