Avis clients de Rue du Vapotage

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laisse votre avis. Notre service travaille actuellement sur le site afin de faciliter la navigation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponible pour toutes questions.

Bonjour, nous avons effectué des recherches dans nos listes de contacts newsletter, et votre adresse email est bien présente. Les différentes promotions vous sont bien envoyées. Nous nous rapprochons de notre prestataire afin de comprendre pourquoi vous ne les recevez pas et reviendrons vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Pour recevoir les promotions, il vous suffit de vous inscrire à la newsletter (en bas de page sur notre site). Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. En vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre kit. Pouvez-vous nous préciser quelle base d-e-liquides utilisez-vous avec le kit Brunhilde ? Pour tous produits défectueux, nous vous proposons de faire une demande de retour du produit directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, suite à la modification récente des Conditions d'Utilisation du Service Paypal, nous ne sommes plus en mesure de proposer ce moyen de paiement sur notre boutique bio-concept-pharma.com. En effet, à notre grand regret, Paypal considère désormais les boutiques de cigarettes électroniques comme étant des produits apparentés au tabac et de ce fait, sont considérées comme une "Activité interdite" par Paypal... Bio Concept n'approuve pas cette nouvelle mesure discriminatoire vis-à-vis de la vape, qui est une nouvelle preuve d'incompréhension sur l'utilité de la vapoteuse, dans le but d'un sevrage tabagique. Nous avons mis en place Paylib et la mise en place du virement bancaire est en cours. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison de votre colis et une erreur de préparation de commande. Pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème de saveurs, notre service clientèle va revenir vers vous au plus vite afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nos flacons ont tous une contenance de 10 ml, les échantillons envoyés contiennent la moitié du flacon et sont toujours en 0 mg. Et une offre promotionnel est en cours les 26 et 27/12/2021 sur notre site de -25% sur le diy et les e-liquides (sauf lots). Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, effectivement pour tout achat d'une e cigarette sur notre site bio-concept-pharma.com, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois. Pour tous produits défectueux, vous pouvez effectuer une demande de retour du produit directement via votre compte client BioConcept sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement, pas nécessairement besoin de nous contacter par téléphone ou email. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème de livraison avec le transporteur. Notre service clientèle s'est rapprochée de vous afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, pouvez-vous être plus précis quand à l'incohérence de compréhension de la réponse qui vous a été apporté. Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.