Avis clients de Rue du Vapotage

Site parfait dommage qu’il n’y a pas PayPal ou payconiq

Dommage qu’on ne puisse pas payer par PayPal ou Payconiq pour la Belgique

Toujours satisfaite des produits Bioconcept.Par contre je vous conseille vivement d'arrêter d'offrir des flacons de gel hydro alcoolique conditionnés dans les mêmes flacons de e- liquide. A mon avis c'est franchement dangereux risque d' erreurs ++++.

Navigation difficile et lente.

Très bon produit

Suite à ma dernière commande que je n'ai toujours pas reçu (celle-ci date de juillet ou août) et après moult échange plus aucune nouvelles ni remboursement comme je l'avais prévu. Donc merci de ne plus m'envoyer de pub au autre mail. Je ne ferai plus appel à votre société

Bien reçu merci

Dommage que tous les flacons soit en vrac dans un grand carton

j'ai toujours du mal à trouver l'arôme que je commande à chaque fois en diy

Très bien

Très bien

bonjour commande toujours pas en préparation a ce jour

Bonjour
J attend une réponse de ma réclamation
Cdlt

Excellente prestation

Impossible d'avoir mes points ainsi que la réduc 5%. Maintenant je vais voir sur d'autres sites .

Depuis les changements de votre site, il y a des difficultés pour passer les commandes.

Fidèle au site depuis 3 ans, la qualité des produits est excellente. Concernant l'amélioration du site je trouve que l'ancien était un peux plus intuitif dans le menu car il y avait une sous catégorie pour les arômes:
Diy>arômes >fruité, tabac, gourmand, florale, insolite,prenium. Ce qui rendait la recherche plus facile et rapide suivant nos préférences. Connaissant le nom des produits, je n'ai pas eu de mal à retrouver via la barre de recherche mais quand j'etait débutant et indécis sur les goûts, je mis retrouvais mieux avec le classement des arômes. Pour tout vous avouer, je n'ai pas compris pourquoi vous avez "amélioré" le site puisqu'il était aussi bien avant. Il y a d'autres petits bug comme les écritures qui ce chevauchent sur les présentations de produits (sous les photos) et les cases sont étriquées de haut en bas ce qui rend la photo compressé et moins visible. Je navigue avec mon smartphone alors peut-être que ça ne le fait pas sur ordinateur. J'espère avoir pu vous aider sur certains points et cela n'entache en rien ma fidélité et à la qualité de vos produits. Je vous souhaite une bonne journée.
À bientôt !
Cordialement!

Super mais on ne peut plus cumuler les points comme avant, ce sont des remises immédiates.. et je trouve çà moins bien.

RAS, tout s'est bien passé et rapidement, merci

Bien mais peut s'améliorer : une rubrique "Favoris" serait un +

Bonjour quelques soucis pour passer commande mais la relation téléphone a fait que l’on y ait arrivé en ce qui concerne le ikit cigarette il faut être bon bricoleur pour maîtriser le produit on va s adapté si non tout est ok

Très déçus de Bioconcept, après des années de fidélité. J'ai vainement tenté de commander avec ma carte virtuelle, comme à mon habitude, chaque fois opération refusée. Par Chat, on me dit que le problème serait une mauvaise validation de mon côté, alors que je procède comme pour les nombreuses commandes déjà effectuées chez Bioconcept. La commande passée de la mêmeanière chez un concurrent, dans lq foulée a tres bien fonctionné... Pas un mot d'excuse de Bioconcept... Comme quoi il est facile de perdre un client.

Le site a tendance à pousser à la consommation, bien souvent il est pas possible de commander un minimum (rapport frais de livraison)
D'autres part le payement par Paypal serai un plus pour le client gros budget.
Pour finir j'arrive pas à comprendre pourquoi tant de courriel reçu quelques soit le montant, il y a 5 ou 6 mail pour une commande !
C'est beaucoup trop.
Point positif : meilleurs produits de vape probablement du monde qualité et fraîcheur naturel des produits, top rien à dire
Merci de votre attention

Fidèle depuis plusieurs années, mais il faudrait améliorer le site, et ajouté plus de choix dans les jus et le matos sinon j'adore leurs produits

Très bien

Livraison rapide

C'est dommage que je ne retrouve plus mes anciennes commandes et la fonction recommandé n'a pas marché mais sinon dans l'ensemble le site est facile utilisation

J'aimais bien le filtre qui me permettait de trouver mon flacon selon la quantité.
N'existe plus sur la nouveau format

J'ai découvert bio concept après l'achat de e-tabac chez mon buraliste. En m'apercevant qu'il ne renouvelait pas son stock, je me suis dirigé vers votre site car je trouvais les produits de bonne qualité. Pour ma recherche sur votre site j'ai eu un peu de mal au début en tapant le nom du produit inscrit sur vos flacons, la recherche n'aboutissait pas me demandant un nom plus précis. Après navigation j'ai quand même assez rapidement trouvé les produits qui m'intéressent.
Il faut dire que je fais partie des vieux qui n'ont pas encore bien intégré le maniement informatique!
Pour ma commande proprement dite, une fois le paiement accepté, le traitement de la livraison est rapide et bien renseignée. Je pense devenir client surtout avec des produits diy .

Navigation très compliquée, il faut recommencer plusieurs fois pour enfin valider la commande. Sinon la rapidité de livraison et la qualité des produits sont parfaites.

Très bon produit

Défaut informatique à la commande et ouverture de ticket. Heureusement le support par chat a été très agréable et efficace.

Aucun problème avec vos produits, ni avec le service mais le site et vraiment pas pratique.

Je suis déçu de celui que m’a conseillé votre équipe . Je souhaite un eliquide qui n’est pas sucré ni frais . Malheureusement le fruit du dragon est très frais .
Je tente avec mûre et fruits rouges en espérant qu’ils me conviendront .
C’est dommage de vous contacter et qu’on ne puisse pas etre renseigné sur les goûts .

Le logiciel utilisé par le site a quelques faiblesses.

Les boîtes ont déjà été ouvertes !!! Les deux pastilles sont déchirées !

Bonjour,
Problème avec le site depuis sa modification. Accès plus lent. Le panier ne se remplit pas automatiquement, il faut repasser dedans pour valider chaque achat.
Déjà signalé, mais pas eu de réponse sur le sujet.
Dommage, la livraison et les produits sont eux toujours appréciables.
Bonne journée

Parfait, hormis livraison un peu lente versus concurrents

Excellent produit

Depuis le changement de site, trop trop long le chargement et impossible de récupérer mon bon d'achat avec mes points fidélité.