Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Josiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livraison rapide. Satisfaite comme d habitude
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rapide, très bon produits!
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Excellent
J
Jean Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Ras rien à redire emballages parfait très bon produit et livraison rapide et efficace
P
Patrice/Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Commande conforme. J'attends le l'arome 10ml framboise bleu !! Pour en commander.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rien a dire de plus merci tout est parfait
J
Jean Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Commande reçue très rapidement et conforme. Toujours satisfait des produits bioconcept
Z
Zaki T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Toujours au top. rapidité et très bons produits (client depuis plus de 10 ans) et surtout service client exceptionnel (mention spéciale à Nathalie)
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
excellent produit
N
Nadjia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Parfait
S
Sharan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Parfait
L
Laureen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je suis toujours entièrement satisfaite de mes achats sur Bioconcepte
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Exactement 1semaine de retard car plus de stock mais bien là. Merci a Bioconcept de leur sérieux comme d'habitude. Félicitations.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Effectivement, l’un de vos articles était en rupture de stock. Pour que vous receviez votre commande au plus vite, celle-ci a été expédiée partiellement. Dès que le produit manquant a été à nouveau disponible, il vous a été expédié.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Toujours très satisfait
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Impossible d'ouvrir correctement les flacons de liquide ...
M
Marie-Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Toujours aussi rapide, bien emballé, rien à dire. Merci
B
Brun C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Une équipe toujours au top...je suis ravie de ce site et des personnes que j'ai au téléphone...a l'écoute et toujours prêts à trouver une solution....
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Bon produit, tarif raisonnable, je ne commande que le liquide base pour le d.y.i et les booster qui sont bien, pour les arômes je commande ailleurs...
V
Valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les produits sont très bien Cela fait plusieurs années que je commande et je n'ai jamais eu de soucis Les délais de livraisons sont très courts
M
Marie C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Super 👍🏻 ravie
M
Marion G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Ma cigarette électronique ne fonctionne pas malgré avoir été assemblée comme indiqué sur le mode d'emploi + chargée pendant 2h.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Concernant votre cigarette défectueuse, votre demande a déjà été traitée et nous attendons le retour de votre kit pour le service après-vente.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bien
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Je ne suis vraiment pas contente de votre firme de livraison
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Satisfait
G
Guy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Le colis a été livré dans un point relais à 80 kilomètres de chez moi
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Effectivement, le transporteur s’est trompé lors de la livraison et votre colis a été déposé loin de chez vous. Veuillez nous en excuser. Suite à votre demande, notre service clientèle a immédiatement renvoyé un nouveau colis.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Un peu déçu des petits flacons il y en a beaucoup moins 🤔
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Concernant les flacons offerts avec la base, ceux-ci sont envoyés par lots de 20 maximum.
Restant à votre disposition pour toute précision, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Toujours aussi parfait!! Commande, Produits, livraison
D
Dr Lemjed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Équipe fiable et professionnelle
C
Claudie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison un peu longue.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison rapide, rapport qualité prix parfait !
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
toujours au top dans la qualité et le prix, et très réactif sur des problèmes qu'il peut y avoir sur la commande.
L
Linette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Satisfaite
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Produits de bonne qualité, toujours disponibles, prix très corrects, livraison rapide.
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je mets 3 étoiles car très déçue arôme street art / wild style malgré le temps de step respecté goût de parfum pas du tout ce que j'espérais. Et pour arôme chewing-gum en step pour l'instant
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle, qui reste à votre écoute et se fera un plaisir de vous conseiller au mieux.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Envoi et réception de la commande ultra rapides. Satisfait des produits, à des prix très compétitifs.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
nikel comme d'habitude
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
top
R
Rodolphe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Super produits
Q
Quentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout s'est très bien passé
V
Vince D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Découvert il y a 2 ans je suis devenu un client fidèle des produits français, de qualité, rien à dire de plus