Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Ravie de mes achats ! une adepte depuis quelques années déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
produits de qualité, les descriptifs sont parfois pas assez détaillés.
navigation fluide.
un produit sans nicotine offert, là un demi flacon de 5ml soit 2.5ml
les flacons sont un peu mal concus il reste toujours du e liquide qui ne peut pas sortir.
pas d'offres spécial noel.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nos flacons ont tous une contenance de 10 ml, les échantillons envoyés contiennent la moitié du flacon et sont toujours en 0 mg. Et une offre promotionnel est en cours les 26 et 27/12/2021 sur notre site de -25% sur le diy et les e-liquides (sauf lots). Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
matériel ne fonctionne pas une fois de plus il faut écrire telephoner renvoyer pour retour.....
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement pour tout achat d'une e cigarette sur notre site bio-concept-pharma.com, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois. Pour tous produits défectueux, vous pouvez effectuer une demande de retour du produit directement via votre compte client BioConcept sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement, pas nécessairement besoin de nous contacter par téléphone ou email. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Simple, hyper rapide, en un mot génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
tRAITEMENT RAPIDE DES COMMANDES ET ENVOI RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon produit, livraison rapide, rien à dire.... Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Commande rapide , livraison dans la boîte à lettre. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande OK mais pas assez de réduc pour un client aussi fidèle..surtout pour NOËL️
Joyeuses Fêtes🥳
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Site fonctionnel et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Une équipe formidable et à l’écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Service au top produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon site, très bonne réactivité. Aucune mauvaise surprise. Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Vite livrée on y trouve tout pour la vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tous les services satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très contente du site. Toujours efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide et produit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
la note maximale
tant au niveau des produits, de la variété et de la qualité
qu'au niveau service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
commande livrée rapidement dans les délis annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Expédition ultra rapide, erreur de commande rectifiée par service téléphonique de manière parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Service satisfaisant mais livraison déplorable
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème de livraison avec le transporteur. Notre service clientèle s'est rapprochée de vous afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Réactivité
Produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bonjour
Commande reçue
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Toujours tres bien! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le contenu du colis n’est pas celui commandé : livraison de menthe polaire au lieu de menthe california.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande aisée, il y a de plus en plus de produits.
Expédition et livraison sans faille et rapide (3 jours maxi à chaque fois)
Tarifs raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Parfait comme toujours. Manque les dragibus d'antan 🤣
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
site bien conçu facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
FACILE
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