Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien , je commande toujours chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je suis très satisfaite de ma commande et la livraison est rapide, c'est top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Simple, clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
C'est toujours un plaisir de commander chez bioconcept
Les produits que je commande en principe les amandes grillées ça a vraiment du goût
Les colis sont impeccables et le livreur je lui attribue une note de 10 car il se donne un mal de chien à me livrer à temps
Bravo aussi au service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Produit conforme a la commande et suivi de commande parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Site sérieux. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
expédition toujours rapide.
pas eu de e liquide offert cette fois.
produits de qualité
SAV parfois incohérent mais sans gravité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Parfais, bon produis, je commande depuis 4 ans maintenant et jamais deçu, service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Ça fait 2 ans que je suis client sur bio concept. J’achète toujours en gros pour dyi (bases + boost) Le service est facile à utiliser, livraison toujours à temps. Et les produit sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
rien a dire commande vapot à passer les yeux fermés sur ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bonjour
sur les trois commandes effectuées chez vous j'avais choisi "LIVRAISON A DOMICILE CONTRE SIGNATURE"
seulement une LIVRAISON a été effectuée chez moi, les LIVREURS ayant déclarés que j'étais absents : c'est faux les livreurs ne m'ont meme pas appelé pour vérifier cela
je suis pratiquement tout le temps chez moi ( télétravail ) et d'après ce que j'ai entendu à la poste beaucoup de clients se plaignent de ce comportement des livreurs. je crois que j'ai eu tort de partir de chez la concurence.
bien cordialement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, ,nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu concernant le transporteur choisi. Malheureusement, c'est un problème lié avec le service de la poste, votre colis étant distribué par le facteur de votre secteur. Nous ne connaissons pas les raisons pour lesquelles votre colis a été déposé dans un point relais et non à votre domicile, nous vous invitons à faire remonter l'information auprès de votre centre de tri. Sur notre site, nous proposons également la livraison contre signature avec le transporteur DPD. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je suis contente de ma commande et ce qui est formidable c est que j ai pas du attendre longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bien . livraison rapide et très suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Client depuis des années
Fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande conforme comme d'habitude, colis soigné et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison rapide. Produit ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bonjour, cela fait plusieurs années que je commande chez Bio-concept je n’ai jamais eu de problème, sur la qualité des produits, mais également sur la rapidité de livraison. Et merci d’avoir pensé à mon anniversaire, et ainsi bénéficier d’un bon de réduction. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison rapide, commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Sérieux, réactif, plusieurs années que je suis cliente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bon site et produits.
Les étapes de livraison bien précises et toujours dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Parfait comme toujours ! Envoi très rapide. Pourriez vous inclure PayPal en moyen de paiement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
commande rapide et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bon site envois rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Je viens de découvrir seulement que vous proposiez des produits bio...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison rapide et soigné et des
Produits de qualité. ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Aucun problème entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
payé 2x2 batterie et reçu 1x2
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée lors de la préparation de votre commande. Pour toute erreur, que ce soit de votre part ou de la nôtre, notre service clientèle est à votre disposition par mail ou par téléphone, celui-ci va se rapprocher de vous afin de vous renvoyer les articles manquants à votre commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
tres bien service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon service sérieux et surtout très rapide , bravo à eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Ras!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Beaucoup de choix, gamme très diversifiée. Il y en a pour tous les goûts ! Site commercial attractif.
De plus, la livraison est soignée et rapide, les produits sont de qualité. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Site très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Tout est parfait et rapide !
Seul hic le paiement en ligne sans paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très bon accueil au téléphone ou en ligne. Livraison impeccable , emballage soigné, rapidité. Parfait.