Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Innovant dans sa palette produits et constant dans sa politique de prix. Mais le plus appréciable est l'efficacité et la rapidité de ses livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Site pratique pour une commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très satisfaite des produits depuis 2015 !!!
Juste le paypal en règlement est bien regrettable sinon tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Fidèle depuis plusieurs années, mais il faudrait améliorer le site, et ajouté plus de choix dans les jus et le matos sinon j'adore leurs produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison plus que rapide (3 jours). 5 flacons offerts en promo + 2 petits flacons de gel hydro-alcoolique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le tout est trés bien,comme dab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très contente des produits en général. Livraison rapide. Demande d'information avec réponse clair. Prix correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
bio-concept entreprise française sérieuse ,je commande depuis plusieurs année . jamais déçue .dernière commande faite le dimanche soir 4septembre reçue le mercredi suivant .et toujours un petit cadeau en plus .allez y les yeux fermes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Excellent rapport qualité prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Rapide efficace et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
C'est dommage que je ne retrouve plus mes anciennes commandes et la fonction recommandé n'a pas marché mais sinon dans l'ensemble le site est facile utilisation
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontrés plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. La mis à jour concernant l’historique de compte client est en cours. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
C'est un bon site !! Le rapport qualité prix est super et l'équipe est très réactif lorsqu'on a un souci. Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
RAS de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Problème sur le site actuellement mais c’est la première fois mais un très très bon accueil au téléphone avec une dame qui m’as très bien conseillé et permis de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'aimais bien le filtre qui me permettait de trouver mon flacon selon la quantité.
N'existe plus sur la nouveau format
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J'ai découvert bio concept après l'achat de e-tabac chez mon buraliste. En m'apercevant qu'il ne renouvelait pas son stock, je me suis dirigé vers votre site car je trouvais les produits de bonne qualité. Pour ma recherche sur votre site j'ai eu un peu de mal au début en tapant le nom du produit inscrit sur vos flacons, la recherche n'aboutissait pas me demandant un nom plus précis. Après navigation j'ai quand même assez rapidement trouvé les produits qui m'intéressent.
Il faut dire que je fais partie des vieux qui n'ont pas encore bien intégré le maniement informatique!
Pour ma commande proprement dite, une fois le paiement accepté, le traitement de la livraison est rapide et bien renseignée. Je pense devenir client surtout avec des produits diy .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
cela fait qq années que je commande chez bio concept, je n'ai jamais été déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Fidèle depuis plusieurs années jamais aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai eu quelques soucis sur le site. Je selectionnais des produits qui n'étaient pas mis dans mon panier. Le problème à été réglé le lendemain.
Aucun problème avec la livraison et une satisfaction entière concernant ma commande. Les tarifs sont particulièrement attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très rapide, très bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très bon site , bonnes qualités pour les produits, rie à dire, le service de livraison au top !!!! merci à toute l'équipe , cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Colis impeccable ça fait 7 ans que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème
Le service clientèle est très réactif et le livreur est vraiment super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Première commande et super sympa le personne à qui je me suis adresser au tchat, nous l'avons reçus rapidement plus qu's testé (en tout cas pas déçus d'avoir connus la page sur facebook et de belle promo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Ras comme toujours.
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Jamais de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon produit et vaste choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bon site très clair bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
bonne qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Navigation très compliquée, il faut recommencer plusieurs fois pour enfin valider la commande. Sinon la rapidité de livraison et la qualité des produits sont parfaites.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Comme d'habitude, c'est parfait.