Avis clients de Rue du Vapotage

9,6 /10

Basée sur 18 306 avis publiés

5 15,7k 86% 4 1 818 10% 3 436 2% 2 168 1% 1 219 1%

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Pascal B.

Publié le 02/03/2023 à 09h27 suite à un achat du 01/03/2023

Je cherchais des produits à base de monopropylene, vos prix sont très attractifs, en plus fabrication française. Je reviendrai!

Lemesle D.

Publié le 01/03/2023 à 19h25 suite à un achat du 24/02/2023

parfait

Safi K.

Publié le 01/03/2023 à 15h05 suite à un achat du 28/02/2023

Bonjour, je n'ai pas eu de retour pour savoir où était ma commande, dois-je m'inquiéter ?

Fabienne N.

Publié le 01/03/2023 à 14h23 suite à un achat du 01/03/2023

RAS merci

Isabelle B.

Publié le 01/03/2023 à 13h09 suite à un achat du 20/02/2023

Toujours impeccable merci

Xavier M.

Publié le 01/03/2023 à 08h27 suite à un achat du 19/02/2023

Colis envoyé rapidement et produit bien emballé. Prix moyen correct

Philippe N.

Publié le 28/02/2023 à 17h04 suite à un achat du 27/02/2023

Malgrè le temps et le succès, le site reste toujours aussi facile d'utilisation, le choix est vaste et la qualité une préoccupation majeure !
Jamais déçu par mes commandes, l'expédition et la qualité de conditionnement des expéditions.
Merci.

Bertrand P.

Publié le 28/02/2023 à 15h58 suite à un achat du 24/02/2023

Rien a dire impeccable

Lise G.

Publié le 28/02/2023 à 15h50 suite à un achat du 28/02/2023

Supers produits pas chers et livrés trés rapidement je recommande

Sylvie M.

Publié le 28/02/2023 à 12h59 suite à un achat du 27/02/2023

Très bien , service soigner, jamais déçue
Je recommande

Jean-Marc J.

Publié le 28/02/2023 à 09h48 suite à un achat du 24/02/2023

Trop souvent des produits en rupture de stock.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 03/03/2023

Bonjour, nous sommes désolée de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre site internet. Effectivement, depuis plusieurs mois nous rencontrons des difficultés de réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs pour certains produits matériel ecigarette. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer un large catalogue afin de satisfaire vos besoins. Nous restons à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Samantha B.

Publié le 28/02/2023 à 09h25 suite à un achat du 20/02/2023

Site facile livraison rapide mais déçue des produits. J ai commandé de la nicotine 3mg/ml j ai reçu du 20 mg/ml et les arômes n ont pas beaucoup de goût comparé à un liquide tout prêt que l on trouve en magasin.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 03/03/2023

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre dernière commande. Concernant la nicotine, c'est tout à fait normal que vous ayez reçu du 20mg/ml. Le pack que vous avez acheté est un pack DIY qui contient une base MPGV/GV et des boosters de nicotine. Les boosters de nicotine sont dosés à 20mg/ml de nicotine. C'est en les diluant avec la base neutre que vous obtenez un e-liquide en 3mg/ml de nicotine. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour réaliser votre e-liquide sur notre blog https://www.bio-concept-pharma.com/blog/post/3667-comment-faire-son-e-liquide-diy ou en visionnant le tuto DIY : https://www.youtube.com/watch?v=jIfzpwvm8cA&t=1s. Concernant les arômes, avez-vous respecté les dosages indiqués sur le flacon ou sur les fiches produits des arômes ? Car en fonction de la base MPGV/GV utilisée, il faut doser d'avantage votre arôme afin d'avoir plus de saveur. Avez-vous également respecté le temps de maturation ? Car plus votre e-liquide aura maturé, meilleur sera le ressenti des saveurs. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 05.49.24.71.42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com. Vous souhaitant une bonne journée.

Isabelle L.

Publié le 27/02/2023 à 20h07 suite à un achat du 18/02/2023

Site simple d'utilisation, choix de produit, livraison rapide

Guy R.

Publié le 27/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 24/02/2023

Super site. Envoi très rapide. Je conseille.

Sophie L.

Publié le 27/02/2023 à 19h29 suite à un achat du 24/02/2023

Informations claires et bonne présentation des produits

Pierre A.

Publié le 27/02/2023 à 18h41 suite à un achat du 27/02/2023

Envoi rapide et produits bien conditionnés. E liquides agréables. Merci.

Katia B.

Publié le 27/02/2023 à 14h33 suite à un achat du 24/02/2023

super site super produits envoyés tres rapidement je recommande ++

Stéphanie L.

Publié le 27/02/2023 à 11h57 suite à un achat du 18/02/2023

Je suis très satisfaite de ma commande. La livraison est très rapide et soignée. Je suis également satisfaite des produits. Le seul petit bémol pour moi est que le goût n'est pas sucré du tout mais il faut peut être juste que je m'y habitue. Je continuerai de commander sur ce site.

Alain C.

Publié le 27/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 19/02/2023

Très bien pour le choix de pgvg/vg pour la base et la nicotine. La livraison est rapide, l'emballage soigné. Je recommande ce site autour de moi.

Christine M.

Publié le 26/02/2023 à 18h20 suite à un achat du 24/02/2023

Très bon produit qualité prix

Annie N.

Publié le 26/02/2023 à 13h11 suite à un achat du 18/02/2023

Site nickel, rien a redire

Évelyne L.

Publié le 26/02/2023 à 11h08 suite à un achat du 25/02/2023

On trouve le bon produit c’est rapide et fiable

Rudy G.

Publié le 26/02/2023 à 08h26 suite à un achat du 23/02/2023

Commande très simple et rapidité dans le traitement, colis reçu 2 jours après la commande. Efficace! Et surtout des produits de qualité.

Sami R.

Publié le 26/02/2023 à 02h05 suite à un achat du 24/02/2023

Suite à ma première commande et création de mon compte un peu déçu de recevoir les 10% de remise de bienvenue par e-mail après avoir passé ma commande. Surtout quel n’est valide que 7 jours donc je ne pourrai pas en profiter. Déçu

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 03/03/2023

Bonjour, les 10% de bienvenue sont générés automatiquement dès que votre compte client est créé. Si vous avez créé votre compte client au moment de valider votre panier, il est tout à fait normal que les 10% de bienvenue et la validation de votre commande soient arrivés en même temps. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Paul T.

Publié le 25/02/2023 à 19h41 suite à un achat du 24/02/2023

Satisfait du site bio concept facile de passer commande merci a toute l'équipe

Olivier F.

Publié le 25/02/2023 à 19h13 suite à un achat du 24/02/2023

Ras, comme d'habitude

Nathalie J.

Publié le 25/02/2023 à 08h45 suite à un achat du 15/02/2023

très sérieux, produits de qualité

Eric P.

Publié le 24/02/2023 à 15h04 suite à un achat du 21/02/2023

très Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Cécile H.

Publié le 24/02/2023 à 09h56 suite à un achat du 20/02/2023

parfait

Fabrice B.

Publié le 24/02/2023 à 08h46 suite à un achat du 15/02/2023

Client depuis pas mal de temps
Produit de qualite,
Service performant

Gaetan G.

Publié le 24/02/2023 à 08h44 suite à un achat du 15/02/2023

Pas vraiment satisfait uniquement a cause du transporteur. Commande passée en livraison Express il y a 10 jours et toujours pas livrée. Je n'ai aucune information de Chronopost et vais devoir annuler la commande.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 03/03/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur Chronopost. D'après le suivi de votre commande ainsi que les échanges avec le Service Clientèle, vous avez bien réceptionné votre colis, mais malheureusement avec plusieurs jours de retard, nous en sommes désolés. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.

Gaël B.

Publié le 23/02/2023 à 11h49 suite à un achat du 15/02/2023

Rien à ajouter.

Laurence C.

Publié le 23/02/2023 à 10h04 suite à un achat du 12/02/2023

Parfait bien que la livraison a été un peu plus longue qu’à l’accoutumée

Fanny P.

Publié le 22/02/2023 à 16h38 suite à un achat du 14/02/2023

Livraison rapide

Annabelle C.

Publié le 22/02/2023 à 10h56 suite à un achat du 21/02/2023

Parfait !

Jean-François D.

Publié le 21/02/2023 à 19h24 suite à un achat du 12/02/2023

rien a signaler

Isabelle V.

Publié le 21/02/2023 à 17h16 suite à un achat du 21/02/2023

J’ai particulièrement apprécié la rapidité de traitement de la commande ainsi que son expédition.
2ème commande validé vers 13h, je reçois un sms du transporteur à 17h le jour même me disant que je recevrai ma commande le lendemain, le top.. bravo et merci pour vos bons services, je recommande.

Cedrick D.

Publié le 21/02/2023 à 10h31 suite à un achat du 13/02/2023

Extrêmement rapide, reçu en 2 jours ! Parfait !

Stephane R.

Publié le 21/02/2023 à 09h47 suite à un achat du 12/02/2023

je n'ai toujours pas ma commande, depuis que vous faites la livraison juste avec la poste c'est une galère.
j'ai un point relais chez moi et il n'est même pas dans votre liste.

Réponse de Rue du Vapotage Publiée le 21/02/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés du retard de livraison de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous donner des renseignements sur la livraison de votre colis. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Dominique D.

Publié le 20/02/2023 à 17h48 suite à un achat du 16/02/2023

C'est bon et envoie rapide