Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Joly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Parfait!
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
site bien organisé, parfois un peu lent
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison rapide
M
Melisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Service rapide
P
Perrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
le colis est arrivé ouvert (déchirer sur le dessous), ce ne sont pas vos services qui sont responsables, mais je tenez à vous remonter l'information.
pour le reste je n'est jamais été déçu.
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Qualité des produits, emballage et livraison toujours impeccable
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison rapide. Produits de qualité
C
Cosette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La navigation est simple et la livraison rapide
R
Renan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
site agréable et fonctionnel, livraison rapide et soignée..
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je me suis trompée dans ma commande j ai pris du nicoshoot 30/70 a la place du 50/50et le goût chewing gum il était tout préparé a 16mg de nicotine alors que moi déjà je mets 6dans mes préparations diy et je pensais que c'était du concentré
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
B
Benichou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Toujours parfait
N
Nevin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Contenant de 10ml pas sûre en comparaison avec mes achats précédent chez d'autres commerçants, mais niveau goût au top
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bien
M
Marie-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
J ador commander chez vous
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Équipe à l'écoute tres bonne action réaction suite à une commande perdue site sérieux et pro
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Petit problème dans la commande (produits absents ou différents).
Mais très bonne réactivité du service client qui a renvoyé ce qui manquait !
A
Albert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
je suis très content de ma commande
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait
J
Jérémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bons arômes pour liquide e cigarette, prix intéressant. Dommage qu’il n’y est pas plus de gros conditionnements pour les arômes.
S
Solange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
parfait !
B
Brun C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Tres bon site avec des prix très raisonnables mais surtout un envoi rapide et toujours conforme
J
Jean Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
parfait, merci !!
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Envoie rapide. Service client au top.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien,produits très rapidement envoyés
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très content de tout. Merci
K
Katia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
parfait, simple, serieux
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
En temps et en heure et le compte est bon.
J
Jade C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour
Il doit avoir un bug au niveau du site car quand j'ajoute des produits au panier, et que je veux le consulter, le panier est vide
Donc on ne peut pas passer la commande
C'est dommage
D
Denis E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Mon code de réduction ne fonctionnait pas !! Je n'ai pas eu mon cadeau pour la deuxième fois !!
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un souci lors de la validation de votre commande. En vérifiant votre compte, aucun cadeau n'a été coché dans votre dernière commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par tchat ou mail, notre service clientèle reste à votre écoute pour toutes questions et vous aider dans les dysfonctionnements que vous pouvez avoir, nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Parfait
J
Josiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon produit
R
Ronan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Simple, rapide, efficace, pas cher, bons produits. Bref, nickel !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Commande rapide et complète
J
Jean-Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Articles bien reçus dans le délai prévu, je recommande.
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très très bien.
J
Jean Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Site assez intuitif.
Erreur sur la livraison. Échange rapidement effectué
H
Halima S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livraison rapide, très satisfaite
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bien
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très professionnel, parfait !!