Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Pas de mail de confirmation de commande suite à ma dernière commande dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Au top comme d'habitude et livraison rapide , merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
RAS TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Les commandes sont toujours préparées rapidement.
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Pas intuitif et je ne retrouve pas mes anciennes commandes
Avant un mail était adressée pour nous informer de l'avancée de la commande et la aucun mail.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons effectué une refonte de notre site au mois de juin. Il y a eu quelques bugs en effet. Mais tout est en train de rentrer dans l'ordre. Les historiques de commandes et les points fidélités seront de nouveau visibles d'ici 1 semaine environ. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
site très bien fait, on trouve rapidement nos produits, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
impossible de rentrée mon code promo anniversaire
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Vous pouvez joindre notre Service clientèle par téléphone (durant nos horaires d'ouverture) ou par email ici : https://www.bio-concept-pharma.com/content/6-contactez-nous Nous ferons le nécessaire pour débloquer votre code promo quand vous nous aurez contacté. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
J'ai mis 4 jours avant de pouvoir remplir mon panier. Plus erreur sur produit. Vraisemblablement il y a un gros problème sur le site .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons effectué une refonte de notre site au mois de juin. Il y a eu quelques bugs en effet. Mais tout est en train de rentrer dans l'ordre. N'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle si vous rencontrez de nouvelles difficultés pour valider votre commande. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Client depuis plusieurs années toujours satisfait du service. Délai livraison parfait, qualité des produits ras, rapport qualité prix très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Un petit bug sur le nouveau site (pas de panier). De nouveau opérationnel, au top comme toujours. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Toujours aussi contente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Service client très satisfaisant, ma demande de modification de ma Cde est corrigée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande chez bio concept site très clair produits de qualité et réception rapide de la commande que du positif merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rapide er efficace ! Commande envoyée avec soin, produits de bien meilleur qualité qu'ailleurs... Bref que du bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bon site,bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Correspond à mes attentes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Client depuis quelques années et jamais déçu. Les produits sont d'excellente qualité, je recommande à mes amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonjour
Il a fallu que je téléphone pour que ma commande ce debloque
Après 2 cde passées avec règlement rejeté alors que le j'avais été prélevé
Réactivité désolé nul
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons eu quelques bugs lors de la mise à jour de notre boutique courant juin. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. En espérant vous apporter entière satisfaction pour vos prochaines commandes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bons produits.
Livraison rapide
C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Un service client plus que parfait, rapide et efficace. Un produit ne me convenait pas, un échange a pu se faire dans les plus brefs délais. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Vous avez changez vos conditions de vente : on ne peut plus acheter des lots de 3... cela me convient moyen/moyen
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons eu un bug sur les lots de 3 depuis la refonte de notre boutique. Le problème est réparé et les lots sont de nouveaux accessibles. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Toujours de bons produits et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Bonjour
A chaque livraison vous me livrez des fioles en plastiques vides. Je ne les utilise pas et ne souhaite plus les recevoir.
Pour le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Produits toujours de bonne qualité
Livraison à mon domicile génial et rapide
Vraiment ravie
Cliente satisfaite
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
10-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Réactif, commerçant et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très bon site . Beaucoup de choix et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Tout est parfait, comme d'habitude. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bon produit livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bien reçu ras je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bon site, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rapide et efficace, je recommande !
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