Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Le site est clair.
Les livraisons sont gratuites et rapides.
On peut cumuler des points en bons d'achat.
C'est parfait.
J
Jean-Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Excellent rien à dire très satisfait
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Première commande, rapide et efficace
T
Tytom L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison rapide et conforme
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Au top! Que ce soit la cigarette électronique ou la livraison, parfait ! Merci !
G
Georges D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
La commande est marquée "livré" mais je ne l'ai pas reçue.
Pas de réaction de la part de Bio Concept à mes messages ️
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes étonnés de lire que le service clientèle ne vous ai pas répondu, en vérifiant notre boîte mail, 2 emails vous ont été envoyés en date du 20 et 21 mars, avez-vous vérifié vos spams ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Nickel
J
Jéremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Toujours au top et jamais déçu.
R
Raphael W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai pu reprendre une partie des commandes précédentes pour refaire ma commande.
La livraison a été faite dans ma boite aux lettre dans le délai indiqué.
C
Christèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison très rapide !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Cathy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison soignée et rapide
F
Filipe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Grand choix de produits de qualité, préparation et livraison rapide.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Rapide
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Tout a été parfait
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Satisfaite
J
Jacky G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Je recommande très sérieux merci
J
Jean-Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Je suis très satisfait des commandes que j'effectue rapidité jamais eu de problème nid d'incident par rapport à mes commandes félicitations je recommande à tout le monde pour ceux qui fument la cigarette électronique
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Prix attractifs sur tous le site et Envoi rapide
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Parfait vite livré produits top. Merci
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Super rapide et la qualité toujours au rendez-vous merci à vous
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bien, comme d'habitude
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Un bon rapport qualité/prix et un service impeccable.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Je découvre et je trouve le site super
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Beaucoup de choix, livraison rapide
A
Anissa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très satisfait, livraison en très bon état et satisfait du site claire et facile à commander très bonne explications des produits
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison rapide. Conforme a la description
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Top et envoi rapide
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Gilbert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Après une commande passée en fin 2023, j'avais eu un code pour un remboursement total de la commande (IT2QF8DJ) Lorsque j'ai fait ma dernière commande j'ai voulu utiliser le code et ce code est refusée.
Un cadeau avec ma dernière commande, une batterie de recharge , mais elle n'a accepté qu'une seule recharge et maintenant elle ne fonctionne plus.
Arretez de faire croire aux clients des remises et des cadeaux qui en fait ne servent à rien et privilégiez plutôt un réajustement des prix sur vos produits.
Cordialement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, concernant la commande du 30-11-23 portant sur l'offre 100% remboursée, il était indiqué dans les conditions générales de ventes que le code avait une date de validité jusqu'au 31-12-2023, nous sommes fin mars, date dépassée depuis bientôt 3 mois. Concernant le cadeau reçu, vous avez la possibilité de contacter le service clientèle ou d'effectuer une demande de retour sur le produit défectueux directement sur votre compte client ainsi le service clientèle pourra traiter votre demande en effectuant un échange ou un dédommagement. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
I
Idrissa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Au top
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Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison faite à la date prévue.
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Wow !! leur SAV est IRREPROCHABLE !! Réactif, agréable, efficace. Rien que pour ca, ils peuvent compter sur ma fidelité. Ca fait vraiment plaisir. En plus je trouve leur catalogue tres fourni et de très bon prix. J'ai commandé plein aromes... j'attends le steep pour les noter mais ca promet ;)
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Plusieurs commandes et toujours satisfaite
Envoi rapide
Et j ai gagné une cigarette électronique à un tirage au sort
Je ne peux que recommander
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bons produits, livraison rapide
K
Kathleen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Envoi rapide et soigné
E
Erika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je recommande
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