Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Livraison reçue en 8 jours ( Belgique ). Tout est présent dans la commande sauf les flacons vides fournis avec la base... Il est affiché que j'ai refusé les flacons hors je suis certain d'avoir coché oui. Du coup je n'ai pas encore pu profiter de mon 1er DIY. Compliqué de se procurer des flacons en plein confinement ici en Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Habituellement c'est parfait. Cette fois, c'est presque parfait : une erreur entre les arômes diy commandés et ceux livrés. On mettra ça sur le compte des difficultés de travail engendrées par les conditions actuelles. Ceci ne rompra pas ma fidélité au site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
pour une 1ère utilisation je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
manque des pipettes qui ne sont pas fournies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
4 semaines pour être livré, mais en ces temps difficiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
1 peu long a arrivé,faut commander a l avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Super produite, j'ai commandé du Canada et je suis hautement satisfaite, tant du service a la clientèle courtois et professionnel que des produits de qualité. J'appose 4 étoiles pour le coût que j'ai trouvé assez dispendieux (frais de livraison et euros versus dollars canadiens). Sinon c'est 5 étoiles. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Merci à toute l'équipe de votre diligence en cette période très compliquée
Continuez ainsi et prenez soin de vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
pratique et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Livraison un peu longue par rapport à d’autres mais produit reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bon site avec produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Site bien fait assez facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande aisée, bon suivi, livraison correcte,colis en bon état, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
La livraison a été un peu lente mais je suppose que c’est dû à la situation actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
correct je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien, manque juste les flacons gratuit que j ai validé à la commande que j ai pas reçu et mon beau fils a eu la même erreur mais vous lui avez répondu qu il n avait pas validé donc vous allez me dire la même choses je suppose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison rapide conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Site très bien fait, et conforme au produit de la vente, livraison du au confinement, compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Je connet les produits j achète les yeux fermé Mais la je suis decu par le produit menthe tabac excuser moi mais il pue poubelle ces rare que je me plains infumable je ne peut même pas le laisser dans la maison j en es pris deux ces pas pour le prix ces diy mais quand même j espère que vous prendre mon avis en compte
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec les flacons d'arômes Classic Menthe California, Nous prenons note de votre réclamation et la transférons au responsable de production. Le Service Clientèle reviendra vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bon service et une livraison rapide en temps normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Souci de livraison avec tnt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
bien je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Si j'aurais put mettre 0 étoile je l'aurais fait car je n'est pas reçu mon colis alors que sur le site c'est marqué livré,
Et je contact bio concept pour les prévenir et personnes ne répond,
Merci j'ai perdu 43€ ,
Si sa se règle pas je ferais plus de commande chez vous
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Notre Service Clientèle a bien reçu vos demandes envoyées par email et les a traité dans la demi heure qui suivait. Merci de vérifier vos emails, également dans vos courriers indésirables, car il se peut qu'ils soient partis en Spams. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
tres bien,très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bien, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je dirais un peu compliqué pour le DIY pour un novice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Site bien pensé, facile de s'y retrouver et un large choix de liquide, pour tous les goûts !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Delais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Ma cigarette vaporesso fonctionne très mal très déçu
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Notre Service Clientèle est à votre écoute pour toute aide concernant l'utilisation de votre e-cigarette ou les problèmes que vous rencontrez avec. Vous pouvez également faire une demande de retour au SAV, afin de vérifier si votre kit est défectueux. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Site intéressant mais il faudrait davantage d'informations sur les arômes composant certains e-liquides.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 