Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
on trouve vraiment tout ce dont on a besoin sur le site, mais en ce moment le temps de livraison est vraiment rallongé, du coup faut bien prévoir à l'avance nos besoins sinon on se retrouve à courir dans les bureaux de tabac pour trouver les liquides, sinon niveau prix j'adhère à 100% on fait de vrai économies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Un peu compliqué au début de tout comprendre quand aux mélanges à effectuer et au délais de maturation mais petit à petit on y arrive sinon vraiment très intéressant niveau prix et des goûts pour tout le monde... Cela fait deux mois que j achete sur ce site ( surtout les arômes afin d en goûter plusieurs) je recommande vivement, livraison qui respecte les délais. Vraiment contente de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Ok. Pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tout est bien expliqué. Très bon site je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Il chauffe vite et ça brûle les lèvres
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de vos achats. Pouvez-vous nous dire de quel drip tip il s'agit par rapport à sa chauffe lorsque vous vapotez ?
Nous avons justement en ligne sur notre blog, un article qui vous explique quel drip tip choisir en fonction de votre mode de vape et de la matière de l'accessoire, pour la température de la vapeur : https://blog.bio-concept-pharma.com/quel-drip-tip-choisir/
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Plutôt bon. Les tarifs sont intéressants (niveau liquides en tout cas), les produits aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande passé le lundi, débité le mardi et samedi pas encore livré ? vous vous moquez de qui ? Pourquoi vous ne répondez pas au tchat sur le site ? encore une fois le client est méprisé. Promettez pas une livraison en 72h s'est faux ! bonne fêtes
heureusement les produits sont bon , trouvé un site qui respecte ses engagements de délai doit être facile à trouvé non ?
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, votre avis concerne-t-il bien votre commande n°187160 ? Car vous avez passé votre commande le mercredi 18 Novembre, elle a été préparée et expédiée le lendemain de notre entrepôt pour que vous soyez livré le samedi 21. Les délais indiqués sur notre site ont été respectés. Par ailleurs, toutes les demandes faites par email ou par Tchat ont une réponse dans les 24h et nous n'avons à ce jour aucune trace de votre demande. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Parfait
Cependant ce serai bien d'encaisser la facture le jour de la livraison et non 3 jours avant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Chose inhabituelle : un peu de retard (de 5 jours) sur ma dernière commande (probablement du a la pandémie) mais sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je connais bien le site donc je navigue facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Je commande à nouveau, c'est que tout est ok.. Sourire ! Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site épuré et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envois rapides, j'aime bcp leurs e-liquides en diy 100% végétaux made in France. Pas le moins cher du marché mais bon rapport qualité / prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Satisfait des produits, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
délai de livraison un peu long mon ais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Contenu comforme a ma commande, avec toujours une petite attention en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Correspond au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bons produits, arrivés assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonjour.
J'aimerai particulièrement remercier le service client qui est d 'une gentillesse et d'une serviabilité qui est tres appréciable. Un service a la clientèle humain !!! Alors merci beaucoup a votre belle marque .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Pas de goût
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé le e-liquide Barbe à papa. Avez-vous essayé le e-liquide DIY ? Cela vous permet de créer votre e-liquide maison en dosant vous-même l'arôme à votre goût. Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
bons produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La navigation sur le téléphone n’est pas très fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Rapide et en plus un petit cadeau rigolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Pour la première fois le traitement de ma commande a été tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Paa's assez de précision quand la quantité de liquide à mettre dans 'e carton obligé de revenir sur l'appli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison toujours rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
C'est efficace et jusqu'ici un dans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
J'ai commandé des accus elfest et je reçois des accus MXJO qui sont moin chers donc j'ai envoyer un mail il y a 1 semaine et j'ai toujours pas de nouvel dommage jusqu'à présent j'étais très satifait mais pour le coup je suis très déçu du sav.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème sur votre commande. Nous avons bien reçu votre demande faite par email le 7 Novembre et une réponse vous a été apportée le 9 Novembre afin de régler ce litige. Pouvez-vous vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne l'avez pas reçu svp ? Concernant le problème rencontré, une étiquette retour prépaye va vous être renvoyée afin de nous retourner les mauvais accus et dès aujourd'hui, les accus Efest vous seront expédiés. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Colis soigné,
En prime un sachet de bonbon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site très pratique et clair
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