Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
Dany K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
rapide et site sérieux
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Colis arrivé e temps
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rapide et bon produits
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Produits de qualité. Service après vente réactif et très sérieux. Je recommande vivement !!!
J
Jean-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Super produit et rapidité de reception
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait comme d’habitude
A
Andree T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je suis très satisfaite de leurs produits, dommage qu'il ne livre pas gratuitement en Belgique
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Aucun soucis !!!
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
pas de soucis, comme d'habitude
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
TROP DE RETARD SUR COMMANDE ET OPERATION REMBOURSEMENT DERNIERE COMMANDE PAS POSSIBLE A METTRE EN PLACE
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant le délai d’expédition, votre commande a été validée juste après un pont de 4 jours non travaillés. Il était indiqué sur notre site qu’un délai supplémentaire pouvait s’appliquer, ainsi que les dates approximatives de livraison.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’apporter plus de précisions concernant le remboursement que vous mentionnez ? Nous n’avons pas constaté de tentative ou d’échec de remboursement de notre côté, et je souhaite comprendre la situation pour pouvoir vous aider au mieux.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
C
Cyrille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
D'habitude, je n'ai aucun problème. Lors de ma dernière commande, une semaine après je n'ai pas de nouvelles de mon colis. Après réception, je retrouve des références que n'ai pas commandées. Je retourne cette marchandise et on me renvoie encore une référence différente.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés qu’une erreur se soit produite à deux reprises sur la même commande. Après vérification, il s’agissait d’une erreur de code dans notre base. Notre service clientèle a immédiatement réagi en vous expédiant les bons produits.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
E
Elzbieta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Merci! Super
A
Alexis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Déçu, la vapote fuit facilement et s’allume trop facilement dans la poche
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Pour tout matériel défectueux, nous vous invitons à effectuer une demande de retour depuis votre compte client.
Une fois la demande validée, notre service clientèle prendra contact avec vous pour vous guider dans le retour du produit.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
L
Luce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J’aime beaucoup les produits bio concept mais par contre les délais de préparation de commande sont très long .
P
Pradelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
!
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Ras
H
Hassina Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait
C
Christophe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Site qui a toute ma confiance : bons produits, livraison et suivi de commande impeccables, merci.
A
Andrea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
I migliori prodotti in Europa...
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je recommande bioconcept déjà 5 á 6 ans que commande il n'y jamais eu de problèmes ! en termes de qualités et de services je met 10 sur 10👍 !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Top
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Toujours ravie de la qualité de service Tant sur la rapidité d'expédition que le rapport qualité prix des produots
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Top comme d'habitude
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Top
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
delai rapide
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonne qualité produit
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bon produits
S
Soledad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Commande reçue sans encombre. Colis impeccable. Très contente de mon achat. Merciiii
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Sans problème comme d'habitude.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Ras , envoie rapide et sérieux et promo sympa, continuez ! Je recommande bio-concept-pharma.com
F
Flore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Réception colis conforme a la commande
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
super
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très satisfaite ! Merci pour l’opération commande 100% remboursé !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Tres bon site fiable. Prix competitifs, envoi rapide et produits de qualité
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Rapide et conforme.
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Pas de confirmation de commande par mail. On ne sait pas si elle est validée.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Suite aux retours de certains clients qui recevaient un trop grand nombre de mails, certains envois ont été temporairement suspendus.
Nous avons demandé à notre service informatique de rétablir le mail de confirmation de commande afin de vous avertir correctement.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Top , service rapide et produits de qualité , je recommande vivement
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Livraison conforme à la commande. Livraison rapide
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bien
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait !