Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Il est dommage que le prix des liquides ait fortement augmenté suite au premier confinement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Ravie de ma première commande. Envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Cigarette électronique reçu avec l'airflow défectueux et on m accuse de mentir en disant que ce n'est pas cette cigarette voilà comment perdre un client fidèle depuis plusieurs années.
Dommage.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaits de nos services. D'après les échanges avec notre Service Clientèle, personne ne vous a accusé de mentir, il était simplement suspicieux pour faire fonctionner la garantie que le kit défectueux soit de couleur différente que celui commandé initialement. Le SAV vous a proposé d'effectuer une demande de retour sur votre compte client afin de procéder à un échange contre un kit neuf, mais à ce jour, aucun retour n'a été effectué de votre part. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Une multitude de saveur et la version Istanbul qui attire Toute mon attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
A recommander site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Parfait, produits de qualité et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison tjs rapide!
Toujours un petit cadeau et des avantages fidélité !
Petit détail : attention à ne pas confondre la solution hydroalcoolique (échantillon de 10ml) et avec le e-liquide ! Bouchon rouge ??? Étiquette qui flash ?....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Au top rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
bravo à cette société qui élabore ses produits bio en France et qui pratique des tarifs très raisonnables pour les consommateurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Sérieux et très rapide au niveau livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Achats d'aromes que je ne trouve nulle part ailleurs ( jasmin, fleur d'Orange etc). Navigation facile sur site, envoi bien soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Strike
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
je signale que mes avis concernent non pas les saveurs mais les contenants sinon bien reçu le colis aprés 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site intuitif, commande facile a effectuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon site, je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
sa va
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Au top
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Ras.ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
les meilleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Rien à redire : qualité et diligence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien , comme à chaque fois ! Qualité des produits et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Qualité et Bio donc bien.
Continuez à surveiller le gout et l'odeur de vos bases afin qu'elles soient le plus neutre possibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Comme d habitude , super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
site fiable...deux fois que je commande de la base et pas decu...livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 02/12/20.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard avec la livraison de votre commande. D'après le statut de votre commande, le livreur nous a indiqué avoir livré votre commande le 18 Décembre. Notre Service Clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de traiter ce litige avec vous. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Délais de livraison rapides ; tarifs concurrentiels.j'adopte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Excellent produit mais tjrs pas de 5 étoiles car la préparation de commande est presque toujours en retard ( sans compter les retards du/des transporteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Super site rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait merci beaucoup je recommande très sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Tout est parfait. Il me manque juste des flacons pour préparer les mélanges. Dku coup pas très pratique pour une 1ere commande.