Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Abdelaziz D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Réactivité et qualité des produits
D
Denise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bravo pour la rapidité de la livraison !!! J 'apprécie également les produits que j'ai commandé.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très très bien
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide et conforme à la commande
L
Lyse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Satisfaction
B
B V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
As always, very good and exceptional service!
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Toujours le même service excellent
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bons produits .expédition rapide bon site
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Au top comme toujours je recommande vivement
M
Marielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très bien 👍🏼
A
Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bon site de produits base végétale. Satisfaite en général, retiré une étoile pour un colis arrivé abîmé et incomplet cet été et réponse non satisfaisante du service client. Aucun problème pour mes autres commandes jusqu'ici
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je n'ai pas tellement aimé, désolée, je suis très sensible aux parfums et ceux-ci ne semblent pas naturels. Je n'ai pas pu les consommer. Désolée.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les saveurs ne vous ont pas convenu. Certaines personnes étant plus sensibles aux arômes, il peut arriver que le parfum perçu ne corresponde pas aux attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle : nous serons ravis de vous guider vers des saveurs plus adaptées à vos préférences, ou de rechercher avec vous une solution satisfaisante, nous vous souhaitons une agréable journée
G
Gina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
La e-cigarette correspond à mes attentes, très bon produit
C
Clive B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Great service, price and delivery
M
Mohamad Samir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très bien
K
Kamel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très satisfait
M
Metayer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Toujours satisfait des produits bioconcept ,la qualité et les prix sont bien plus avantageux que d'autres enseignes. Je vais toujours directement a l'usine chercher ma commande personnelle fort sympathique et tres accueillant.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Expedition rapide
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Rapide et efficace. Bons produits
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Rapide, conforme et remboursement rapide après une rupture de stock .. parfait :-)
D
Dominik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Produits parfaits. Envoi rapide. Le top.
L
Liliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Super très bien
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
De plus en plus rapide bioconcept ! Bravo !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Super
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Toujours très bien
M
Marie- Lou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
super
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Parfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Parfait comme d'habitude
E
Emmanuelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Parfait merci
É
Élisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Commandes traitées très rapidement Bons produits
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Le service est toujours impeccable.
R
Richard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Et bien comme à chaque fois, c’est parfait, depuis de nombreuses années, je n’ai pas changé de fournisseur
T
Tatiana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Top ! Bons produits, envoi rapide
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande et suis satisfait de la qualité des produits livrés. Il y a eu des problèmes concernant le paiement de la commande, celui ci a été refusé à 4 reprises pour une question de reconnaissance 3D et accepté à la cinquième fois. Toujours avec le même moyen de paiement, cela devient difficile de clôturer une commande chez vous, la navigation est instable ( tablette Android) Je ne suis pas sur de vouloir renouveler cette expérience, je suis pourtant client depuis plusieurs années.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème lors du paiement.
Effectivement, tous les paiements ont été refusés en raison d’un échec d’authentification 3D Secure de la part de votre banque.
Si cela devait se reproduire, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin de connaître les raisons pour lesquelles la transaction est systématiquement refusée.
recevez-vous la demande pour valider le secure 3d Rapidement ?
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Rapide efficace
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très sérieux
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Si je continue de commander chez vous c'est que je n'ai pas trouvé satisfaction ailleurs. Les délais de livraison sont toujours respectés car je peux récupérer mes commandes en point relais à ma convenance. Merci pour votre service.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Excellent
A
Allan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Très bon site, livraison rapide !
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
tres bon produits