Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Conforme à la commande. Livraison en 3 jours. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le site internet est très lent
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avois laissé votre avis, nos techniciens travaillent actuellement afin de faciliter la navigation sur notre nouveau site. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide, vapote bon rapport qualité prix et liquides très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Je préférai l interface du site avant changement. Bcp plus de bug maintenant et site plus lent .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien, service impeccable. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
produits de qualités
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit top, je ne vapote que de la noisette et je dois dire qu il n y a que chez bio-concept que le gout y est. Je recommande. Seul bémol lors de mes achats les cadeaux ne sont pas dans le paquet malgré que sur la liste le cadeau est coché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
le sire a changé et je me suis sentie un peu perdue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite mais quelques déceptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est encore très confus..mais les produits sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site très clair et facile de navigation e liquide un peu cher mais je commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tout est clair et la livraison toujours dans le timing !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Super site très bon produit et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Super
Je conseille vivement
Bonne qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très satisfait du service
Livraison rapide
Très bon produit.
Continuer ainsi
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
si achat express ne fonctionne pas ,il faut le signaler ,ai eu des soucis de commande
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, le problème pour "l'achat express" a déjà été remonté, nos techniciens travaillent afin d'y remédier, le site devrait être fonctionnel dès la semaine prochaine, merci de votre patience. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tout est nickel jusqu’au moment de payer, j’aurais aimé payer par Payconiq / Mistercash, j’ai essayer via ApplePay et j’ai fini par enregistrer ma N26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Site clair et bien fait, j’attend de recevoir m’a commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rien n'a dire, tout est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de mail de confirmation de commande suite à ma dernière commande dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Au top comme d'habitude et livraison rapide , merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
bien recu, 2 stylos en cadeau et pas de fiole cadeau ( j'aime autant pas encore eu le temps de gouter les précédents)
tout est parfait sur l'ensemble des parfums sauf chewing gum pour lequel il y a des variations ( oui je change mes resistances) cela reste trés agréable comme parfum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
RAS TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Les commandes sont toujours préparées rapidement.
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Pas intuitif et je ne retrouve pas mes anciennes commandes
Avant un mail était adressée pour nous informer de l'avancée de la commande et la aucun mail.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons effectué une refonte de notre site au mois de juin. Il y a eu quelques bugs en effet. Mais tout est en train de rentrer dans l'ordre. Les historiques de commandes et les points fidélités seront de nouveau visibles d'ici 1 semaine environ. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
site très bien fait, on trouve rapidement nos produits, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
impossible de rentrée mon code promo anniversaire
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Vous pouvez joindre notre Service clientèle par téléphone (durant nos horaires d'ouverture) ou par email ici : https://www.bio-concept-pharma.com/content/6-contactez-nous Nous ferons le nécessaire pour débloquer votre code promo quand vous nous aurez contacté. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
navigation un peu lente. Sur la page de l'article le scroll down fonctionne mal, il n'est pas évident d'accéder au bouton ajouter au panier (firefox)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
livraison pas assez rapide a mon gouts
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
J'ai mis 4 jours avant de pouvoir remplir mon panier. Plus erreur sur produit. Vraisemblablement il y a un gros problème sur le site .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous avons effectué une refonte de notre site au mois de juin. Il y a eu quelques bugs en effet. Mais tout est en train de rentrer dans l'ordre. N'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle si vous rencontrez de nouvelles difficultés pour valider votre commande. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Client depuis plusieurs années toujours satisfait du service. Délai livraison parfait, qualité des produits ras, rapport qualité prix très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Un petit bug sur le nouveau site (pas de panier). De nouveau opérationnel, au top comme toujours. Merci
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