Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 307 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Navigation facile, livraison rapide et très bien conditionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Cliente depuis quelques années maintenant, j ai toujours été satisfaite tant en matière de qualité de produits que des délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
le site est bien organisé,
j'ai posé une question et j'ai eu un e réponse rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
rapidité de la reception en général!, par contre aimerais plus de cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Que du positif::tarif,produit,livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bon produit, bien emballer et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Simple et clair : le site Web, les explications et le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande passée le mardi soir, reçue le samedi bien emballée avec un petit cadeau en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
je commande depuis longtemps maintenant et toujours satisfaite. Livraison parfaite (retards de la poste mais colis toujours au départ rapidement), commande ok à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
très bon service bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
RAS. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Petit bug sur ma cde , mais très vite rectifier , merci a mon interlocutrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Toujours satisfait par les produits, rapidité et facilité de commande et bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Le logiciel utilisé par le site a quelques faiblesses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Les boîtes ont déjà été ouvertes !!! Les deux pastilles sont déchirées !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
RAS 2 FOIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bons produits, bons délais, bons tarifs...
Bref, tout bon!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Les produits sont le plus sain possible. Les recherches sont bien organisées sur le site. Les commandes sont efficaces, la livraison est rapide. La seule chose c’est peut-être le manque d’information à savoir pour prendre tel ou tel mélange. Qu’est ce que ça change, etc..
Sinon c’est un très bon site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison DPD retardée 2 jours consécutifs
Vive la livraison Chronopost d'avant
Aucune réponse de votre service client à mes questions. Le niveau baisse !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème lors de la livraison. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre demande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Recherche facile et grande gamme de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
C’est nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Parfait, hormis livraison un peu lente versus concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande fiable rapide très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Toujours satsfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produits de qualité. Super accueil. Merci pour tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
impec, RAS, tout est correct !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Toujours contente de mes produits livraison dans les temps jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Prix très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Parfait à chaque commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Depuis le changement de site, trop trop long le chargement et impossible de récupérer mon bon d'achat avec mes points fidélité.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant votre bon d'achat. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.