Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Bio Concept est définitivement un excellent site : qualité des produits, rapidité, sérieux et honnêteté.
Mais par pitié, ne mélangez pas les petits flacons de désinfectant que vous avez la gentillesse de nous offrir avec les flacons d'e-liquide : il m'est arrivé de remplir mon clearomiseur avec !!! L'idéal serait de changer la couleur de l'étiquette ?
Sinon parfait, merci beaucoup !
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Difficultés pour finaliser ma commande lors du paiement, saisie de mon code sécurisé impossible à valider.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de résoudre le problème que vous avez rencontré lors de votre paiement. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
T
Tatiana H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Toujours de super produits et livraison rapide.je recommandé vraiment. Des années que je commande.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout est parfait merci
V
Vanessa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai dû donner de l'argent en plus pour la livraison., cela fait 2 semaines que j'attends ma commande. Très déçue...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle s'est rapproché de vous afin d'apporter une réponse à votre réclamation, cependant pendant cette période de fêtes, nos contacts des transporteurs sont indisponibles momentanément, nous revenons vers vous le plus rapidement possible. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
personnel consciencieux et à l'écoute du client
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait merci
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Envoi rapide.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Satisfait
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Sérieux et fiable …. Suis fidèle
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Lulu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
super
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Impossible de commander car le paiement ne se valide pas !!!??? Alors que je n ai pas de problème avec ma carte !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés pour valider votre paiement. Tous les erreurs de paiement sont dû à l'échec d'authentification 3D secur auprès de votre banque. Notre service clientèle reste à l'écoute pour tout renseignements supplémentaires, nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Super je Je suis très content les paquets arrivent vite et mon liquide est très bon merci à vous service impeccable
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rien n'a dire de spécial juste merci
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Les saveurs sont excellentes
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Super site
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Gilbert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très déçu par la livraison. Colis pas déposé dans le point demandé, mais mis à disposition dans le centre de tri de la poste. Plus loin et surtout pas les mêmes horaires. J'ai été obligé de demander à un ami de me récupérer le colis car le travail.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de la livraison effectué. Une réclamation a été faite auprès du transporteur pour savoir pour quelles raisons votre colis avait été déposé dans un autre relais que celui qui vous aviez choisi initialement, nous attendons leur retour. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rien à dire c'est super
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Tout est très bien fait.
Je suis très satisfait.
Ça fait des années que je commande chez vous
C
Cécile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande incomplète vaporettte d'une autre couleur... Délai livraison long
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je commande toujours Les mêmes produits ainsi je suis sûr de la qualité et du temps de step qui pour d'autre sont trop long.
Je n'ai jamais était déçu.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
TRES BIEN . JE RECOMMANDE
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Rien à redire, site sérieux, produit de qualité, livraison rapide et prix attractifs. Un must have de site.
H
Hautbois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon seevice
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon site.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison rapide produits top et petits cadeaux parfait
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Qualité des produits et bon service
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Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Commande conforme
Rien n'a critiquer je continuerai à commander
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produits bio, à base de glycérine végétale, tout ce que je recherchais, ayant développé une allergie aux e. Liquides classiques. Merci.
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Simple et rapide. Livraison rapide.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Tjrs aussi bien. Commande facile livraison dans les temps. Site très sérieux. Juste. J aimerais plus d explication sur le DIY.
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Sérieux, compétitif, novateur et ponctuel.
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Toujours au rendez-vous
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Parfait comme d'habitude
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Ce qui compte le plus c'est que les commandes soient respectées dans les temps proposés par vous même et c'est le cas. Merci et très bonne fête à votre équipe.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon service
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Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon produit , livraison rapide , prix correct , Service après-vente réactif , a l’écoute et commercial . Je recommande , Denis
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien
M
Marcelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très satisfaite, très bon produit
étant dans une chambre médicalisée j avais acheté un distributeur automatique mais ne trouvais plus de lotion à prix raisonnable
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