Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site très fiable, service client parfait
R
Renardy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bien
C
Carole R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Manque de sérieux
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Suite à votre avis, nous souhaitons revenir vers vous afin de mieux comprendre votre insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes ?
Nous restons à votre écoute et sommes disponibles pour échanger.
Excellente journée à vous !
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bonjour. Pour ma dernière commande il y a eu une erreur mais très vite résolu. Merci pour votre suivi et votre rapidité. Bonne fin de journée.
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Suivi de commande et livraison ok.
V
Viviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très satisfaite comme d'habitude
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Livraison rapide, eliquide très bien
R
Régine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Colis arrivé plus rapidement que prévu, malgré la fermeture pour les fêtes
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfaite de vos produits...des promotions et un 🎁 , super
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Parfaut
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produits soigneusement emballés, envoi et livraison très rapide
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très efficaces et sérieux, prix corrects, livraison rapide et accueil téléphonique génial.
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Super comme d’habitude !!!😜
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Impeccable
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Les produits et le service livraison de Bioconcept est top, livraison rapide sans aucun problème, ni mauvaise surprise. Je suis très satisfaite. Merci
J
Jean Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
très bon site sérieux et dans les délais je recommande se site merci a tous
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
top!!
C
Clive B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Great on time delivery... Great prices.
R
Rézika K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
RAS satisfaite pour le moment
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Aucun problème bon produit
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison rapide, les articles sont de qualités bravo continuez comme ça
M
Michèle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons remarqué que vous avez attribué une note sans ajouter de commentaire. Pourriez-vous nous en dire davantage sur les raisons de votre note ? Votre retour nous est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait comme d'habitude
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
ras
A
Anthony A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bien
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
👍
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
ok
H
Halim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande reçu conforme et dans les délais Merci l’équipe Bioconcept
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Déçu une fois par la livraison comme toujours avec Colissimo ou Chronopost qui ne livrent jamais dans le point relais demandé alors que tous les autres n'ont jamais de problèmes. Pas sûr de recommander chez vous tant que vous utiliserez ces prestataires incompétents
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après vérification de votre historique de commandes, nous constatons que seul votre dernière commande a rencontré un retard de livraison. Ce retard était dû à un changement de point relais survenu juste après les fêtes de fin d'année, période où certains points relais peuvent être saturés.
Pour vos prochaines commandes, vous avez la possibilité de choisir d'autres transporteurs, comme DPD, afin d'éviter ce type d'inconvénient.
Restant à votre disposition pour toute question, nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
c'est pas ma première commande et toujours satisfait des produits et des délais de livraison.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Super
M
Malvina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
RAS colis bien livré
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait.
B
Bassam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Bons produits et surtout excellent service
K
Khalid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison rapide, réactif qd il y a un soucis jamais déçu
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Produit conforme et envoi rapide. Je recommande ce vendeur.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très réactifs, attentifs au client, les prix sont très corrects, j'achète ici en confiance depuis des années
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très contente de mon achat, livraison en temps et en heure
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très satisfait de mon achat. Je recommande ce vendeur très sérieux.