Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je recommande ce site. Produits français et livraison rapide même dans le contexte actuel de la crise sanitaire. Entièrement satisfaite comme à chaque commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bonne réception et qualité attendue comme d’habi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très réactif et de bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
site très bie, fait, la commande est très bien arrivée parfaitement emballée. c'est la deuxième fois que je commande et aucun soucis, je continuerais à commander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Comme pour les commandes précédentes,parfait,entièrement satisfait par ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
oui il son trait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
produits conformes et livraison rapide - très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très satisfait ,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bon service et bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Conforme..je suis satisfaite de ma commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bien même pendant la période de confinement, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très déçue. Je commande depuis plus d un an . Rarement des soucis...mais là...aucun arôme n a été livré sur cette dernière commande alors que le montant total lui est bien débité. J ai envoyé 2 mails...bien-sûr aucune réponse du service client. J ai ouvert un litige chez PayPal. Extrêmement déçue
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de votre précédente commande. Un email vous a été envoyé le 22 Avril par le Service Clientèle afin de vous informer que nous étions momentanément en rupture de l'arôme céréales et qu'il vous sera envoyé dans un second colis, dès son réapprovisionnement si vous le souhaitez ou sinon si vous préfériez un remboursement. N'ayant pas eu de réponse, l'arôme vous a été expédié le 24 Avril.
Sinon si vous faites mention de votre commande qui datait d'encore avant, des réponses ont été apportées à vos deux emails, dont une attestation de non réception de colis vous a été envoyée pour contester la livraison de votre colis par Colissimo. Le Service Clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vérifier avec vous votre litige. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bien reçu rapidement, bon produit, bonne vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
très Satisfait du site Merci à toutes l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Site ergonomique, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site très sérieux pour les produits comme pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
La commande ainsi que son suivi sur le net se sont très bien passés..les informations par e mail très bien ..La livraison , malgré votre retard annoncé, a été rapide donc merci ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bien, conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Malgré le confinement, livraison rapide.
Echange et problèmes résolus très facilement et très rapidement.
Réponse rapide aux questionnements par mail.
Je ne connaissais pas avant le confinement mais maintenant je suis ravie de l'avoir connu.
Je recommande fortement et je peux reprendre les termes de votre exemple
TRES BIEN - SERVICE IMPECCABLE - SOIGNEUX ET ATTENTIF. JE RECOMMANDE
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison rapide et conforme.
Parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
commande préparée et expédiée en un temps record.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site sérieux et réactif ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Parfait comme d'habitude. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Toujour satisfait colis toujour propre nickel, je suis fidèle à bio concept l
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
tjr bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je suis plus que satisfaite de la totalité de ma commande. D’autant qu’ici en Belgique, nous n’avons rien de correcte concernant le gout sur le plan vapot… Je reviendrai vers vous en toute confiance. Et je tiens à souligner, que malgré la situation sanitaire complexe, ma commande m’est parvenue dans des délais raisonnable… Grand merci à toute votre équipe et prenez soins de vous…