Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Très rapide. Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, super service, envois rapides, très bons produits, du choix.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
comme dab. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des délais de livraison et des produits au top
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire clair, lisible, aéré
A
Note : 5 sur 5
Aromes california est le produit que je préfère il réponds a toutes mes attentes et le site est bien dans sa forme et son concept
A
Note : 5 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
Excellent produit mais toujours et encore des problèmes de logistique et preparation de commande. 4 commandes sur 6 envoyées en retard. Sans compter les retards du transporteur. Heuresement, il y a un vaste choix de transporteur.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard était dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday en début du mois. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Effectivement, nous proposons différents transporteurs afin de vous permettre de choisir celui dont vous êtes habitué et également d'éviter ceux qui ne livrent pas correctement dans votre secteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
J'adore ce site, ils sont géniaux. Livraison ultra rapide et soignée. En plus, toujours une petite surprise dans le colis. Super !!!
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problème avec ce site, ils sont réactif et disponibles. Les produits sont très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualités. Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très content des produits ,de la livraison, nous recommandons vraiment bioconcept
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je n’avais pas commandé de produits chez vous depuis début 2020 et il me semble que les commandes étaient traitées et expédiés beaucoup plus vite que maintenant.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard est dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous expédions les commandes passées le jour même. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme toujours assez rapide, bien emballé,...
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Merci !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Reçu en bon état dans les délais prévu
Le site est bien conçu, facile pour trouver rapidement ce dont on a besoin
Le site est bien conçu, facile pour trouver rapidement ce dont on a besoin
A
Note : 5 sur 5
C est la deuxième fois que je commande et c est top
A
Note : 3 sur 5
Des reserves sur le non emballage des packs nico
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement un email a été envoyé le 15 Juillet dernier à tous nos clients afin de vous informer que les boîtes cartonnées regroupant les flacons sont amenés à disparaître, car soucieux de l'environnement, nous souhaitons nous orienter d'avantage vers un fonctionnement plus écologique, en retirant progressivement les emballages non essentiels dans nos colis, dont les pochettes plastifiées également. Nous travaillons actuellement sur des nouveaux emballages plus écologiques afin d'avoir des flacons moins en "vrac" dans les colis dès la réception. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide commen souvent.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
site clair et fiable. livraison rapide.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d habitudes continuez comme ça .!!
A
Note : 5 sur 5
bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée en retard
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard était dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday en début du mois. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
Soucie de conditionnement avec manque de produits
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Pour tout produit manquant dans votre commande, merci d'envoyer une réclamation directement au Service Client à contact@bio-concept-pharma.com. Concernant le conditionnement des produits, pouvez-vous nous en dire plus ? Cela concerne-t-il les Nico Shoot ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide